SocioFactor s.r.o.

Zajistit standardní podporu produktů IBM Informix včetně přístupu k aktuálním a opravným verzím, technické pomoci při provozu, instalaci a konfiguraci a řešení vad. Podpora probíhá telefonicky či elektronicky v pracovních dnech 7:00–17:00; vady kategorie A se řeší nepřetržitě.

Navrhnout a dodat nové řešení elektronické spisové služby včetně provozu, správy a údržby od jeho dodání a akceptace. Zajišťovat další rozvoj, doplňování funkcionalit a servisní podporu.

DNS umožní opakovaně zadávat dílčí zakázky na pořízení a rozšíření licencí Metada Platform, obnovu či změnu licenčního období, subscription a maintenance. Součástí může být dodání licenčních klíčů a základní licenční součinnost.

Zajistit převzetí, provozní podporu, správu, údržbu a monitoring systému pro pojistné dávky. Provádět jeho rozvoj, školení uživatelů a expertní analýzy, rekonfigurace a parametrizace; zajistit také ukončení plnění.

Poskytování odborných služeb v oblasti podnikové, aplikační, technologické, bezpečnostní a solution architektury na podporu digitalizace MHMP. Služby zahrnují metodickou podporu, konzultace a školení, podporu ICT projektů, rozvoj architektonických metodik a údržbu centrálního repozitáře a EA modelu.

Prodloužení technické podpory a maintenance produktů pořízených v roce 2019 v rámci projektu „Bezpečnost informačních systémů PNO“, včetně licencí a položek specifikovaných v příloze č. 1. Podporu poskytují jednotliví výrobci.

a) Služby pravidelné podpory definované Katalogovým listem v rozsahu 36 měsíců b) Služby na objednávku dle aktuálních potřeb Objednatele