Optimal2

Ramavtal för AV-produkter, material och specialisttjänster: projektering, projektledning, installation, konfigurering, programmering, driftsättning, integration, felsökning, underhåll och teknisk support. Omfattar även bortforsling av gammal utrustning och vid behov utbildning och överlämning.

Tillhandahålla Kriminalvården en digital lösning som stödjer systematiskt arbetsmiljöarbete, inklusive rehabilitering.

Leverera, implementera och driftsätta ett sammanhållet systemstöd för planering, genomförande och uppföljning av drift-, underhålls- och anläggningsprojekt. Systemet ska omfatta arbetsorder- och ÄTA-hantering och stödja cirka 250 användare.

Ramavtal för MVNO-router, hanteringssystem och tillhörande tjänster.

Tillhandahålla ett sammanhållet system för registrering, handläggning och uppföljning av serviceärenden, med spårbarhet och statistik. Omfattar nyttjanderätt, införande, verksamhetsanpassning, integrationer, migrering, utbildning, support, underhåll och uppdateringar.

Leverans av server- och lagringsutrustning samt konsulttjänster till Karlshamn Energi-koncernen under avtalstiden.

Tillhandahålla ett ärendehanteringssystem för bygglov och tillhörande processer enligt plan- och bygglagen samt för hantering av mät- och kartuppdrag och adresser.

Leverera och implementera ett lokalt installerat, överordnat SCADA-system för kommunens VA-anläggningar samt tillhörande tjänster. Systemet ska integreras med befintliga anläggningar och styrsystem utan byte av befintlig styrutrustning.

Tillhandahållande av ett bemannings- och schemaläggningsverktyg.

Tillhandahålla en webbaserad digital tjänst för kontinuerlig uppföljning av invånares upplevelser efter kontakter med kommunens kontaktcenter och andra verksamheter via telefon, e-post, chatt och besök. Tjänsten ska samla in och presentera resultat, följa generell nöjdhet (NKI) samt stödja analys, rapportering och coachning på individ- och gruppnivå. Den ska även stödja planering och uppföljning av serviceutveckling och gärna ge automatiska reflektioner och förbättringsförslag till medarbetare.