know.it

Świadczenie usług utrzymania i wsparcia III linii Systemu SOFTLAB ERP przez 36 miesięcy oraz rozwój systemu w limicie do 8 000 roboczogodzin. Dostawa 11 licencji użytkowników czynnych i 5 biernych. Opcja obejmuje do 12 miesięcy utrzymania, do 3 500 godzin rozwoju i maksymalnie 40 licencji każdego typu.

Dostawa licencji oraz wsparcia producenta dla systemu monitorowania zmian na urządzeniach sieciowych, opartego na TUFIN lub rozwiązaniu równoważnym. Zakres obejmuje także usługi serwisowe.

Dostawa macierzy dyskowej i przełączników sieciowych wraz z wymianą istniejącej infrastruktury. Zakres obejmuje instalację, migrację danych i konfiguracji oraz wsparcie techniczne.

Dostawa, instalacja i uruchomienie nowej infrastruktury komputerowej, serwerowej i sieciowej oraz specjalistycznego oprogramowania dla Starostwa Powiatowego w Bieruniu i jego jednostek. Zakres obejmuje integrację systemów i wsparcie wdrożenia e-usług; przewidziano zakres podstawowy i opcjonalny.

Dostawa drukarek mobilnych i terminali mobilnych wraz z aplikacją oraz systemem do rozliczeń konduktorskich. Zakres obejmuje także integrację systemów i wdrożenie rozwiązania.

Zaprojektowanie, zestawienie, uruchomienie, utrzymanie, monitorowanie i serwis sieci WAN łączącej jednostki zamawiającego oraz transport ruchu IP. Zapewnienie dwóch niezależnych dostępów operatorskich do Internetu z BGP i łączy punkt-punkt.

Utrzymanie systemu telefonii IP. Zakres obejmuje prace wdrożeniowe i migracyjne oraz utrzymanie systemu Cisco Unified Communications Manager.

Zapewnienie opieki serwisowej na poziomie SAP Standard Support dla oprogramowania SAP wspierającego System Wspomagania Ekonomiki Zakładu. Usługa podstawowa rozpocznie się dzień po zawarciu umowy, nie wcześniej niż 1 kwietnia 2027 r.

Odnowienie licencji i wsparcia technicznego producenta dla posiadanego systemu Darktrace z zachowaniem ciągłości wsparcia. Świadczenie usług serwisowych.

Migracja SWEZ do nowej wersji, uruchomienie produkcyjne SWEZ3 oraz zapewnienie subskrypcji i zasobów chmurowych. Zakres obejmuje szkolenia użytkowników, obsługę zgłoszeń serwisowych po uruchomieniu oraz usługi dodatkowe.