CODE043

Het leveren van Security Incident Respons diensten ten behoeve van de Deelnemers via een SLA. De scope van deze aanbesteding bestaat uit de volgende kernonderdelen: - Analyse: het in kaart brengen van de omvang en oorzaak van een incident en het voortvarend en adequaat onderzoeken/hierop reageren; - Coördinatie: het coördineren van de aanpak van het incident bij Deelnemers. Coördinatie van de werkzaamheden kan betrekking hebben op alle onderdelen van de Opdracht. - Verdediging en mitigatie: het indammen en uitroeien van de “besmette” onderdelen van de IT- en OT-Infrastructuur (“brandweerfunctie”) - Onderzoek; digitaal forensisch onderzoek uitvoeren (“detective functie”). - Evaluatie en rapportage: adequaat overdragen van resultaten (details onderzoeken) aan door ons aangewezen incident response partners (“rapporteer functie”). Met deze rapportages dient ook bijgedragen te kunnen worden aan ‘compliancy’, bijvoorbeeld door het opleveren van een ‘second opinion’. Als onderdeel van deze kernonderdelen kan geleverd worden: - De levering en/of inzet van hard- en software ter uitvoering van onderdelen van deze Opdracht. Hierbij houdt Opdrachtnemer rekening met de bij de Deelnemer gebruikte standaarden en/of installed base. - Trainingen: In voorkomend geval kan Deelnemer Opdrachtnemer verzoeken trainin-gen uit te voeren of te verzorgen. Naast deze kernonderdelen, zijn ook de volgende zaken onderdeel van de scope. - Strategische en technische advisering: Strategisch en technisch advies over de afhandeling van incidenten. Denk hierbij aan advies over het betalen van vergoedin-gen bij aanvallen/ransomware. Of strategische advisering over beleid ten aanzien van deze onderwerpen. - Communicatieadvies; advies over communicatiestrategieën en advies over communicatie bij specifieke incidenten. Hierbij kan gedacht worden aan het bijstaan van de Instelling bij het opstellen van communiqués en/of het vertalen van technische zaken in begrijpelijke taal ter ondersteuning van algemene communicatie richting de buitenwereld. Hier kunnen ook aanvullende rapportage-activiteiten onder worden verstaan, zoals het adviseren over hoe rapportages gedeeld kunnen worden met de (SURF)communities en/of derden of het leveren van bijdragen aan presentaties waarin resultaten worden gedeeld. - Gespreksvoering namens Instelling over de beveiligingsincidenten met ‘kwaadwillenden’. - Andere wijzen van kennisdeling binnen en buiten de Instellingen/community, zoals de inbreng van kennis en expertise bij oefeningen, redteaming en trainingen om de samenwerking binnen het proces van incident respons te versterken.

VWS wil graag de expertise van het veld inzetten om tot een crisislijst kritieke geneesmiddelen en medische hulpmiddelen te komen. De crisislijst richt zich op producten die noodzakelijk zijn voor het leveren van zorg ten gevolge van een crisis. Het gaat om producten die tijdens crisis niet of moeilijk kunnen worden gemist en waarvan een tekort directe gevolgen kan hebben voor patiënten of de continuïteit van zorg. De crisislijst wordt gebruikt als basis voor maatregelen gericht op het vergroten van de weerbaarheid van de zorgketen. Hierbij kan worden gedacht aan maatregelen op het gebied van crisisvoorbereiding, voorraadvorming of beleidsontwikkeling, ook op het gebied van opschaalbare of stand-by productie. De lijst dient daarmee als strategisch instrument voor voorbereiding op toekomstige verstoringen en crisissituaties. De uit te voeren werkzaamheden zijn per stap: Stap 1. Vaststellen scenario's voor verschillende typen crisis, Stap 2. Oprichten van expertgroep(en), Stap 3. Opstellen crisislijst, Stap 4. Advies over gebruik/volume per crisis, Stap 5. Conceptrapport en definitieve crisislijst opleveren, Stap 6. Eindrapport en presentatie. Het eindrapport dient uiterlijk op 31 oktober 2027 te worden opgeleverd.

Raamovereenkomst campagneontwikkeling, mediastrategie en media-inkoop. Het gaat daarbij om gezamenlijke campagnes van de 13 regionale publieke media instellingen samen.

Zakelijke dienstverlening: juridisch, marketing, consulting, drukkerij en beveiliging. De koper behoudt zich het recht voor om gedurende de looptijd van de overeenkomst aanvullende beveiligings- en toezichtsdiensten af te nemen, waaronder extra beveiligers, toezichthouders, surveillancediensten en ondersteuning bij evenementen, piekbelasting en calamiteiten.

DE opdracht betreft de structurele inzet van individuele leiderschapscoaching, waarbij één opdrachtnemer een stabiel en kwalitatief hoogwaardig team van senior coaches levert, de dienstverlening zorgvuldig organiseert en volledige vertrouwelijkheid van coachgesprekken waarborgt. De doelgroep bestaat bij aanvang uit circa 50 tot 55 managers en leidinggevenden. De Gemeente verwacht dat per deelnemer in beginsel maximaal vijf (5) coachgesprekken per programmajaar worden ingezet. Uitgaande van 55 deelnemers betreft dit indicatief maximaal 275 gesprekken per jaar en maximaal 825 gesprekken over de volledige mogelijke contractduur van drie jaar. De daadwerkelijke inzet is afhankelijk van deelname, individuele behoefte, voortgang van trajecten, personele mutaties en de jaarlijkse programmering.

Communicatiecampagne Afvalinzameling voor de afdeling Afvalinzameling Zoetermeer (AIZ). De campagne richt zich op het informeren van inwoners over het nieuwe afvalbeleid, gebruiksgemak voor inwoners en het bevorderen van afvalscheiding en recycling. Inwoners kunnen restafval en GFT+E gescheiden aanbieden via minicontainers of ondergrondse containers. Gescheiden inzameling van glas, oud papier, textiel en PBD vindt plaats via centrale milieueilanden.

De opdracht omvat de inzet van objectbeveiligers, coördinatoren objectbeveiliging en centralisten voor de Gemeentelijke Alarmcentrale (GAC), inclusief toezicht, toegangscontrole, incidentafhandeling en het uitvoeren van brand-, open- en sluitrondes op locaties waar objectbeveiliging wordt afgenomen.

Inkoopadviesdiensten. De lopende raamovereenkomst met Inkada B.V. loopt af en wordt opnieuw Europees aanbesteed. De opdracht omvat inkoopadviesdiensten voor de komende jaren.

Diensten voor de terbeschikkingstelling van personeel, met inbegrip van tijdelijk personeel. Om de continuïteit binnen de gemeentelijke organisatie te waarborgen, maken we binnen de Westfriese gemeenten gebruik van een flexibele schil van arbeidskrachten. Denk hierbij aan de inhuur van uitzendkrachten, ZZP'ers en detacheringsopdrachten.

Levering, implementatie, beheer, support en doorontwikkeling van een SaaS ticketing- en kassasysteem, inclusief hardware (kassa's, scanners, randapparatuur) op huurbasis voor Kunstmuseum Den Haag, Fotomuseum Den Haag en KM21.