Bttn

Technische ontwikkeling, uitbreiding, integratie, ondersteuning en beheer van het SAS‑Dataplatform, inclusief professionalisering, veilige koppelingen met bronsystemen en datagedreven ondersteuning.

Beheer en hosting van het landelijke storingsnummer voor gas en elektriciteit (0800-9009) en het bijbehorende betaalde nummer (0900-9009111) inclusief centrale IVR-omgeving, routering, beheerportals en koppelingen met de contactcenters van de Regionale NetBeheerders (RNB’s). De Opdrachtnemer wordt gecontracteerd voor de volledige telefoniedienstverlening, waaronder het aannemen van oproepen, het beheren van de IVR-omgeving, de routering van gesprekken naar de juiste RNB of het CCI en het leveren van het sectorale beheerplatform.

Levering van computerhardware (desktops, monitoren, laptops, werkstations) en aanverwante dienstverlening zoals advies, labelling en garantieafhandeling.

Hosting, het beheer, het onderhoud en verdere ontwikkeling van de corporate website van BUas in Drupal.

De opdracht omvat de integrale verwerking van fysieke en digitale uitgaande poststromen, waaronder documentverwerking, printproductie, postverzending, digitale distributie via MijnOverheid, betaalfunctionaliteiten, rapportages en een ondersteunend SaaS-platform.

Verwerving (Koop en/of Huur) van Apple Devices, inclusief optionele Accessoires en Diensten

Levering, implementatie en ondersteuning van 38 CUPPS-posities + reserveonderdelen: Test workstation (1), Manual check-in workstation (14), Gate workstation (13), Service desk workstation (10), Reserveonderdelen. Inclusief levering van de CUTE/CUPPS-softwareplatform, hardware (PC's, scanners, printers), implementatie van het platform (inclusief luchtvaartmaatschappij- en derdenapplicaties), en tweede- en derde-lijn ondersteuning.

Diensten in verband met software voor ontwikkeling van IT-software en generieke functies voor veilige, betrouwbare en interoperabele elektronische gegevensuitwisseling in de zorg. Inclusief PoC's en pilots voor de infrastructuur.