Upphandlingar inom Programvara och informationssystem i Sverige

Beställaren inbjuder anbudsansökande att inkomma med ansökan om att få delta i upphandling gällande Personal- och Lönesystem (HR + lön + tid och bemanning).

Stiftelsen för Kunskaps- och Kompetensutveckling, KKS, upphandlar ett nytt ansöknings- och projekthanteringssystem för sin kärnverksamhet - forskningsfinansiering. Systemet ska ersätta ett befintligt system och ska hantera utlysning, ansökning, bedömning och tilldelning, samt även kunna administrera projektgenomförande, vilka kan pågå under flera år.

Växjö kommun upphandlar bibliotekssystem till Växjö kommuns folk- och skolbibliotek inklusive publika webbgränssnitt.

Diverse programvara och datorsystem samt programvara och informationssystem för säker digital kommunikation.

Upphandlingen avser anskaffning av ett HR- och lönesystem med tillhörande införande-, integrations-, support-, underhålls- och förvaltningstjänster.

Trygghetsteknik som tjänst enligt upphandlingsdokumenten.

Upphandlingen omfattar ett komplett bibliotekssystem till folkbiblioteket i Upplands Väsby, inklusive publik webbplats, drift, underhåll, support, systemuppgraderingar, införande, utbildning och migrering från befintligt system samt optioner för konsulttjänster och extra utbildning.

Karlskrona kommun i samarbete med Region Blekinge och Växjö Fastighetsförvaltning Aktiebolag(VÖFAB) driver med stöd från Tillväxtverket denna del av projektet Sydostsamverkan för smarta offentliga miljöer. Projektet Sydostsamverkan för smarta offentliga miljöer, syftar till att stärka förmågan hos kommunala och regionala offentliga aktörer i sydostregionen i att utveckla och implementera AI-baserade och andra digitala verktyg för att förbättra energieffektivitet, inomhusmiljö och driftoptimering i offentliga byggnader. Denna projektdel fokuserar på användning av AI för optimering av fastighetsautomation och kommer att utvärderas inom projektet.

Välkomna att lämna anbud till Migrationsverket. Migrationsverket bjuder härmed in leverantörer att lämna anbud i denna upphandling av kontaktcenter. Upphandlingen avser en ny kontaktcenterplattform (vidare kallad Systemet). Systemet ska hantera besvarande av telefonsamtal och e-postmeddelanden från allmänheten och hantera styrning och uppföljning av inkomna ärenden (mail och inkomna samtal). Systemet ska tillhandahålla funktionalitet för Callback och en modul för schemaläggning. Kö- och individstatistik ska också hanteras i Systemet. Efter att införandet av Systemet är genomfört beräknas cirka 200 samtidiga Agenter och 20 Administratörer arbeta i Systemet. Migrationsverket tar emot cirka 1 400 000 inkommande samtal och 400 000 mail per år i nuvarande kontaktcentersystem. Systemet behöver vara dimensionerat för att klara av efterfrågan, som kan variera över tid. Systemet ska driftas som privat molntjänst. Systemets kärnfunktioner – det vill säga hantering av samtal, e-post och schemaläggningsmodul – ska driftas i en serverhall som ägs eller exklusivt hyrs av leverantören (eller dess underleverantör) och denna ska ha sin fysiska placering inom EU/EES. Leverantören ska ha full tekniskt och administrativ kontroll över hårdvara, nät och driftplattform i serverhallen. Migrationsverket kommer att tillhandahålla en separat tjänst för kryptering av fritext i inkommande e-postmeddelanden innan dessa når Systemet. Denna krypteringstjänst ska driftas lokalt av Migrationsverket. Den tekniska utformningen av tjänsten är ännu inte fullt definierad, utan kommer att utvecklas i dialog med leverantören under införandeprojektet. Systemet ska kunna hantera e-postflöden där fritextinnehåll är krypterat vid mottagande och dekrypteras klientnära i Agentens webbläsare genom en komponent som tillhandahålls av Migrationsverket. Leverantören ansvarar inte för utveckling eller drift av denna krypteringstjänst, men ska säkerställa att Systemet är tekniskt kompatibelt med dess funktionssätt och stödjer säker hantering av krypterade e-postmeddelanden i enlighet med kravspecifikationen. Integrationer mot Windowsmiljön och Migrationsverkets telefonioperatör ska ingå. Anbudsgivaren ska i upphandlingen offerera: Privat molntjänst som är komplett och uppfyller de i upphandlingen uppställda obligatoriska kraven och de utvärderingskrav som Leverantören accepterat.Införandeprojekt som inkluderar planering, Integrationer, Konfigurering av systeminställningar, intrimning och testning av Systemet till fullt driftfärdigt skick.Systemet ska bli uppsatt i en test- och utbildningsmiljö, samt produktionsmiljö.Integrationer mot Migrationsverkets System, vilka framgår av Kravspecifikationen.Nödvändig dokumentation för genomförande av Integration/er.Dokumentation.Utbildning.Option om bl.a. skärmspeglingsfunktion (co-browsing) och chattfunktionKonsulttjänster i anknytning till Systemet.Tjänster för support, felrättning och vidareutveckling av Systemet

Jönköpings kommun (Beställaren) inbjuder anbudsgivare (Leverantör) att lämna anbud avseende körjournalsystem och elektroniska körjournaler. Upphandlingen omfattar ett körjournalsystem (molntjänst) med elektroniska körjournaler (hårdvara) till Beställarens fordon, entreprenadmaskiner och objekt, så som till exempel släpvagnar och flak.