Sofactory

Maintenance, évolution, prestations associées et acquisition de modules complémentaires du progiciel de gestion des signatures électroniques de la Collectivité européenne d'Alsace

Infogérance des serveurs du système d'information, accompagnée de prestations de conseils courants, ainsi que la maintenance préventive et curative des serveurs du système d'informations.

Fourniture de chèques d'accompagnement personnalisé (CAP) destinés aux bénéficiaires du CCAS de Béthune, comprenant notamment leur émission, fabrication, personnalisation, sécurisation, conditionnement, suivi et livraison, dans les conditions définies par les pièces contractuelles. Les prestations comprennent également les opérations nécessaires au suivi des commandes, à la traçabilité des titres, à la gestion des retours et des titres non utilisés ainsi qu'à la transmission des états et informations prévus au marché.

Fourniture de monographies imprimées françaises ou de langue française dans divers domaines.

Prestations d'administration, prestations d'expertises, phase de prise en charge, phase de production, phase de réversibilité, prestations liées aux activités complémentaires (jouvence des clusters de calcul, intégration de codes de calcul très complexes, conteneurisation complexe).

IMPRIMES ADMINISTRATIFS HOSPITALIERS - LIVRAISON AU TRANSITAIRE (FCA)

Les prestations objet du marché concernent les missions de maîtrise d’œuvre principale en phase de réalisation. La mission comprend les phases de PRO, G2 PRO/DCE (hors sondages), DCE, ACT, G2 ACT, VISA, DET, OPC, AOR, au sens de la loi MOP. Elle inclut également une phase d’appropriation de l’AVP et du Dossier d’Etude d’Impact, et une phase d’assistance à la maîtrise d’ouvrage pour l’ITS. La description des travaux comprend la création d’un diffuseur complet (4 bretelles) sans péage, le réaménagement des 2 bretelles du demi-diffuseur existant de Saint Avertin, la réalisation d’un pôle d’échanges multimodal, ainsi que divers aménagements (carrefours, voies réservées, aménagements pour modes doux, équipements de sécurité, signalisation, écrans visuels et acoustiques, murs de soutènements, ouvrages inférieurs, dépollution, déviations de réseaux). L'attributaire assurera la coordination de tous les prestataires complémentaires.

Acquisition de licences logicielles permettant l'extension de la plateforme collaborative de modélisation 3D, de gestion de projets et de simulation « Dassault Systèmes 3DEXPERIENCE » déjà utilisée au sein de l'Université d'Aix – Marseille. Accord-cadre mono attributaire exécuté au fur et à mesure de l'émission de bons de commande. Le marché prend effet à la date de réception de sa notification par le titulaire pour une période initiale de 12 mois fermes. Il pourra ensuite être reconduit par période de 12 mois par tacite reconduction de l'université sans que sa durée totale n'excède 48 mois.

Prestation de fourniture et de gestion des abonnements à des titres de presse, revues, périodiques (format papier et numérique) pour les médiathèques.

Renouvellement de la solution de Feedback Management et d'Écoute Client pour les directions Services-Courrier-Colis et Grand Public et Numérique de La Poste. La solution SaaS doit permettre la création, la programmation et le routage des enquêtes de satisfaction, l'exploitation du verbatim, la restitution des résultats via SSO, la création de dashboards autonomes, et la réponse personnalisée aux destinataires. Le prestataire doit assurer l'intégration technique (SSO, comptes clients), l'interfaçage avec les SI existants, le support technique et fonctionnel, la formation des administrateurs, la gestion de projet, le déploiement, la migration des données et la conduite du changement. La solution doit couvrir environ 24 000 utilisateurs, 4,2 millions de répondants et 2 millions de verbatims par an.