IT23

Beheer en onderhoud incl. ondersteunende dienstverlening voor een geraamde totale opdrachtwaarde van €200.000 excl. BTW per contractjaar. Vaste werkzaamheden en variabele werkzaamheden zoals verwoord in de aanbestedingsleidraad.

IT-diensten: adviezen, softwareontwikkeling, internet en ondersteuning. Dit is een vervolg op vroegtijdig beëindigd aanbesteding op 17 juli 2026 met kenmerk TN 611083. Beschrijving van de Opdracht en van de Deelnemers zijn terug te vinden in het aanbestedingsdocument, net als de ICT-landschappen en de behoeften.

Levering van ICT-hardware ten behoeve van de datacenterinfrastructuur. De opdracht omvat de levering van servers, storage-oplossingen, netwerkcomponenten en bijbehorende licenties, alsmede advisering bij de selectie en inzet van passende infrastructuuroplossingen.

De levering en implementatie van het financieel systeem, inclusief inrichting, configuratie, testen, acceptatie en ingebruikname op basis van een site licentie; de migratie van relevante gegevens vanuit het huidige financiële systeem naar de nieuwe oplossing; de realisatie en inrichting van noodzakelijke koppelingen met overige applicaties binnen het gemeentelijke applicatielandschap; het tijdens de implementatie verzorgen van opleidingen en ondersteuning van gebruikers; het vakbekwaam maken en houden van functioneel beheerders ten aanzien van het beheer en de toepassing van de oplossing gedurende de contractperiode; het leveren van onderhoud, support en doorontwikkeling gedurende de contractperiode.

De opdracht omvat het integraal leveren van IT-beheer- en ondersteuningsdiensten ten behoeve van ITA, inclusief werkplekken, servers, netwerken, applicaties, beveiliging, telefonie, internet en gebruikersondersteuning. Opdrachtnemer treedt op als single point of contact en is verantwoordelijk voor coördinatie, uitvoering, monitoring en rapportage.

Het doel van deze aanbesteding is het afsluiten van een Raamovereenkomst met één leverancier voor het leveren van een nieuwe Integratieplatform en het in beheer nemen hiervan. HTM beschikt momenteel over een integratieplatform dat draait binnen de Microsoft Azure-omgeving van de organisatie. Binnen deze omgeving wordt gebruik gemaakt van diverse Azure-diensten voor data- en cloudfunctionaliteit. Voor API-management en de achterliggende integratielogica wordt echter nog gebruik gemaakt van het WSO2-platform.

Verwerving en implementatie van een SaaS-oplossing ten behoeve van de routeplanning en begeleiding en de optimalisatie daarvan voor de afdeling Inzameling en Hergebruik van de gemeente Rotterdam.

De opdracht betreft één beheer- en servicemanagementapplicatie voor Huisvesting & Facilitair (H&F) en ICT-processen voor de gehele Stichting Carmelcollege. De oplossing ondersteunt de volledige dienstverlening en het beheer van ICT-, facilitaire en huisvestingsdiensten. Medewerkers en leerlingen kunnen via één centrale ingang meldingen en aanvragen indienen en volgen, terwijl de bedrijfsvoering wordt ondersteund bij het plannen, uitvoeren, beheren en verbeteren van werkzaamheden. De applicatie biedt inzicht in afspraken, middelen/assets, voorzieningen en voortgang, automatiseert waar mogelijk processen en levert managementinformatie voor sturing op kwaliteit, gebruik en doorlooptijden. Koppelingen met bestaande werkomgevingen zorgen ervoor dat de oplossing goed aansluit op de dagelijkse praktijk.

Service desk and onsite support

IT-diensten: adviezen, softwareontwikkeling, internet en ondersteuning, inclusief inrichting- en implementatiekosten en jaarlijkse licentiekosten.