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Última Atualização: Outubro de 2025

Termos de Serviço

Bem-vindo ao Hello Tender, operado pela KP Technology GmbH, Hamburgo, Alemanha. Ao aceder e usar a nossa plataforma, concorda em ficar vinculado por estes Termos de Serviço. Por favor, leia-os cuidadosamente.

O nosso serviço fornece correspondência e análise de concursos com IA com base em dados de contratos públicos publicamente disponíveis. O seu uso deste serviço está sujeito aos seguintes termos e condições.

Aviso Importante Sobre Fontes de Dados

O Hello Tender fornece acesso a informações de concursos provenientes do TED (Tenders Electronic Daily) e outras bases de dados públicas de contratos públicos da UE. Embora nos esforcemos pela precisão, estes dados são compilados de fontes terceiras e podem conter erros, omissões ou informações desatualizadas.

Verifique sempre as informações de concursos diretamente com a fonte oficial antes de tomar qualquer decisão empresarial.

Isenção de Responsabilidade sobre Conteúdo Gerado por IA

Natureza do Conteúdo Gerado por IA

A nossa plataforma usa inteligência artificial e aprendizagem automática para gerar análises, resumos e recomendações. Este conteúdo gerado por IA inclui:

  • Resumos executivos de documentos de concursos
  • Pontuações de correspondência e classificações de compatibilidade
  • Avaliações de risco e análises de oportunidades
  • Extrações de certificações necessárias
  • Análises de orçamento e preços
  • Cálculos de prazos e notificações

Limitações do Conteúdo Gerado por IA

O conteúdo gerado por IA é fornecido apenas para fins informativos e tem limitações inerentes:

  • A IA pode interpretar mal ou resumir incorretamente requisitos complexos de concursos
  • As pontuações de correspondência são estimativas algorítmicas e não garantias de adequação
  • As avaliações de risco podem não capturar todos os fatores relevantes
  • Os requisitos de certificação podem estar incompletos ou incorretamente identificados
  • As análises orçamentais baseiam-se em dados disponíveis e podem não refletir os custos reais
  • A IA não pode substituir aconselhamento profissional jurídico, financeiro ou de contratos públicos

A Sua Responsabilidade

Reconhece e concorda que:

  • O conteúdo gerado por IA nunca deve ser a única base para decisões empresariais
  • Deve verificar independentemente todas as informações geradas por IA contra documentos oficiais de concursos
  • É o único responsável pela precisão de qualquer proposta ou candidatura que submeta
  • Deve procurar aconselhamento profissional quando necessário
  • Não fazemos garantias sobre a precisão ou integridade do conteúdo gerado por IA
  • Não somos responsáveis por quaisquer decisões tomadas com base em conteúdo gerado por IA

Isenção de Garantias

O SERVIÇO E TODAS AS INFORMAÇÕES, CONTEÚDOS, MATERIAIS E PRODUTOS INCLUÍDOS OU DE OUTRA FORMA DISPONIBILIZADOS A SI ATRAVÉS DESTE SERVIÇO SÃO FORNECIDOS "TAL COMO ESTÃO" E "CONFORME DISPONÍVEIS" SEM QUALQUER TIPO DE GARANTIA. NÃO FAZEMOS GARANTIAS, EXPRESSAS OU IMPLÍCITAS, INCLUINDO MAS NÃO LIMITADAS A:

  • Garantias de comercialização, adequação a um fim particular ou não violação
  • Garantias de que o serviço será ininterrupto, seguro ou isento de erros
  • Garantias relativamente à precisão, integridade ou fiabilidade de qualquer informação
  • Garantias de que quaisquer defeitos serão corrigidos
  • Garantias relativamente aos resultados que podem ser obtidos do uso do serviço

REJEITAMOS ESPECIFICAMENTE QUALQUER RESPONSABILIDADE POR:

  • Erros ou inexatidões em dados de concursos obtidos do TED ou outras fontes
  • Oportunidades perdidas devido a dados atrasados ou incompletos
  • Propostas falhadas ou candidaturas baseadas em informações do nosso serviço
  • Quaisquer perdas resultantes de confiança em análises geradas por IA

Nenhum Aconselhamento Profissional

Nada neste serviço constitui aconselhamento profissional jurídico, financeiro, fiscal ou de contratos públicos. Deve consultar profissionais apropriados antes de tomar decisões empresariais baseadas em oportunidades de concursos.

Limitação de Responsabilidade

NA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LEI, A KP TECHNOLOGY GMBH E OS SEUS DIRETORES, ADMINISTRADORES, FUNCIONÁRIOS, AGENTES E AFILIADOS NÃO SERÃO RESPONSÁVEIS POR QUAISQUER DANOS INDIRETOS, INCIDENTAIS, ESPECIAIS, CONSEQUENCIAIS OU PUNITIVOS, INCLUINDO MAS NÃO LIMITADOS A:

  • Perda de lucros, receitas ou oportunidades de negócio
  • Perda de dados ou uso de dados
  • Interrupção de negócio
  • Propostas falhadas ou candidaturas de contratos públicos mal sucedidas
  • Danos decorrentes de confiança em conteúdo gerado por IA
  • Danos decorrentes de erros em dados de terceiros
  • Qualquer outra perda pecuniária

Esta limitação aplica-se independentemente de a alegada responsabilidade se basear em contrato, delito, negligência, responsabilidade objetiva ou qualquer outra base, mesmo que tenhamos sido avisados da possibilidade de tais danos.

Responsabilidade Máxima

EM NENHUM CASO A NOSSA RESPONSABILIDADE TOTAL PARA CONSIGO POR TODOS OS DANOS EXCEDERÁ O MONTANTE PAGO POR SI, SE APLICÁVEL, PELO ACESSO AO NOSSO SERVIÇO DURANTE OS DOZE (12) MESES ANTERIORES À RECLAMAÇÃO.

Usos Proibidos

Concorda em não usar o nosso serviço:

  • Para criar avaliações de crédito ou avaliações de solvabilidade de empresas
  • Para tomar decisões automatizadas que afetem significativamente indivíduos ou organizações sem revisão humana
  • Para submeter propostas ou celebrar contratos baseados apenas em análises geradas por IA sem rever documentos originais
  • Em violação de quaisquer leis ou regulamentos aplicáveis
  • Para assediar, abusar ou prejudicar outros
  • Para distribuir malware, vírus ou código prejudicial
  • Para interferir com ou interromper o serviço ou servidores
  • Para tentar obter acesso não autorizado a qualquer parte do serviço
  • Para raspar, recolher ou coletar dados usando meios automatizados sem permissão

Direitos de Propriedade Intelectual

O Nosso Conteúdo

O design, layout, gráficos e funcionalidades proprietárias da nossa plataforma são propriedade da KP Technology GmbH e protegidos por direitos de autor, marcas registadas e outras leis de propriedade intelectual. Não pode copiar, reproduzir, distribuir ou criar trabalhos derivados do nosso conteúdo proprietário sem a nossa autorização expressa por escrito.

Informação de Domínio Público

Anúncios de concursos e informações de contratos públicos provenientes do TED e outras bases de dados oficiais são informação de domínio público. No entanto, as nossas análises geradas por IA, resumos, algoritmos de correspondência e conteúdo derivado são propriedade da KP Technology GmbH.

Conteúdo do Utilizador

Ao submeter informações da empresa, preferências ou outro conteúdo à nossa plataforma, concede-nos uma licença não exclusiva, mundial e isenta de royalties para usar, armazenar e processar tal conteúdo apenas para o fim de lhe fornecer os nossos serviços.

Correções e Atualizações de Dados

Reservamo-nos o direito de alterar, complementar, corrigir ou eliminar qualquer informação na nossa plataforma a qualquer momento sem aviso prévio. As informações podem ser atualizadas à medida que recebemos novos dados do TED ou outras fontes, ou à medida que os nossos sistemas de IA melhoram a sua análise.

Se descobrir erros ou inexatidões nas informações apresentadas, encorajamo-lo a reportá-los. No entanto, não assumimos qualquer compromisso de corrigir erros ou atualizar informações, e não assumimos qualquer responsabilidade por informações desatualizadas ou incorretas.

Autoridade dos Dados de Origem

Em todos os casos, os documentos oficiais de concursos publicados pelas entidades adjudicantes e disponíveis através de canais oficiais (base de dados TED, portais nacionais de contratos públicos, etc.) são a fonte autorizada de informação. A nossa plataforma fornece apenas um serviço de conveniência e não substitui as fontes oficiais.

Modificações e Disponibilidade do Serviço

Reservamo-nos o direito de:

  • Modificar, suspender ou descontinuar qualquer aspeto do serviço a qualquer momento
  • Alterar estes Termos a qualquer momento publicando Termos atualizados na nossa plataforma
  • Terminar ou suspender o seu acesso ao serviço a nosso critério exclusivo
  • Alterar preços, funcionalidades ou planos de assinatura
  • Impor limites em certas funcionalidades ou restringir o acesso a partes do serviço

Faremos esforços razoáveis para notificar os utilizadores de alterações significativas, mas não somos obrigados a fazê-lo. O seu uso continuado do serviço após as alterações constitui aceitação dos Termos modificados.

Indemnização

Concorda em indemnizar, defender e isentar de responsabilidade a KP Technology GmbH, os seus diretores, administradores, funcionários, agentes e afiliados de e contra quaisquer reclamações, danos, obrigações, perdas, responsabilidades, custos e despesas decorrentes de:

  • O seu uso ou acesso ao serviço
  • A sua violação destes Termos
  • A sua violação de quaisquer direitos de terceiros
  • Decisões empresariais tomadas com base em informações obtidas através do nosso serviço
  • Propostas falhadas ou tentativas de contratos públicos mal sucedidas
  • Qualquer conteúdo que submeta ao serviço

Lei Aplicável e Jurisdição

Estes Termos serão regidos e interpretados de acordo com as leis da República Federal da Alemanha, sem considerar as suas disposições sobre conflitos de leis.

Quaisquer disputas decorrentes de ou em conexão com estes Termos estarão sujeitas à jurisdição exclusiva dos tribunais de Hamburgo, Alemanha.

Divisibilidade

Se qualquer disposição destes Termos for considerada inválida ou inexequível, as disposições restantes continuarão em pleno vigor e efeito. A disposição inválida ou inexequível será substituída por uma disposição válida e exequível que mais se aproxime da intenção da disposição original.

Acordo Completo

Estes Termos constituem o acordo completo entre si e a KP Technology GmbH relativamente ao uso do nosso serviço e substituem todos os acordos, comunicações e propostas anteriores ou contemporâneos, sejam orais ou escritos.

Informações de Contacto

Se tiver questões sobre estes Termos, por favor contacte-nos em:

KP Technology GmbH

Versmannstr. 4

c/o finhaven

20457 Hamburg

Alemanha

E-mail: service@hellotender.eu

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