Goldfish ICT

Technische ontwikkeling, uitbreiding, integratie, ondersteuning en beheer van het SAS‑Dataplatform, inclusief professionalisering, veilige koppelingen met bronsystemen en datagedreven ondersteuning.

Beheer en hosting van het landelijke storingsnummer voor gas en elektriciteit (0800-9009) en het bijbehorende betaalde nummer (0900-9009111) inclusief centrale IVR-omgeving, routering, beheerportals en koppelingen met de contactcenters van de Regionale NetBeheerders (RNB’s). De Opdrachtnemer wordt gecontracteerd voor de volledige telefoniedienstverlening, waaronder het aannemen van oproepen, het beheren van de IVR-omgeving, de routering van gesprekken naar de juiste RNB of het CCI en het leveren van het sectorale beheerplatform.

Hosting, het beheer, het onderhoud en verdere ontwikkeling van de corporate website van BUas in Drupal.

De opdracht omvat de integrale verwerking van fysieke en digitale uitgaande poststromen, waaronder documentverwerking, printproductie, postverzending, digitale distributie via MijnOverheid, betaalfunctionaliteiten, rapportages en een ondersteunend SaaS-platform.

Dienstverlening met betrekking tot ICT-beheer, waaronder kantoorautomatisering, netwerkbeheer, mobiele telefonie, Azure, onderzoek software, op afroep aanwezigheid, consignatiediensten, SIEM/SOC.

Diensten in verband met software voor ontwikkeling van IT-software en generieke functies voor veilige, betrouwbare en interoperabele elektronische gegevensuitwisseling in de zorg. Inclusief PoC's en pilots voor de infrastructuur.

Plattform-Überarbeitung, Migration, Hosting und Wartung

Rechtmatige, veilige en toekomstbestendige inrichting van het berichtenverkeer tussen gemeentelijke applicaties door middel van een API Gateway en Enterprise Service Bus (ESB), waarmee de continuïteit van kritische koppelingen, informatiebeveiliging en aansluiting op het Cloud-firstbeleid worden geborgd.

Diensten in verband met software: inkoop, levering en beheer van softwarelicenties, proactief advies, inzicht in licentiegebruik, regievoering en kostenbeheersing. De softwarebroker ontwikkelt zich van uitvoerende partij naar proactieve samenwerkingspartner.

Kwalitatief goed (onafhankelijk) extern advies over klantgebonden strategische ICT/IV-vraagstukken.