Comment utiliser Hello Tender
Apprenez à trouver des appels d'offres correspondants, surveiller des entreprises, enregistrer des avis et tirer le meilleur parti de notre plateforme.
Navigation rapide
Premiers pas
Qu'est-ce que Hello Tender ?
Hello Tender est une plateforme alimentée par l'IA qui aide les entreprises à trouver et suivre les opportunités de marchés publics depuis TED (Tenders Electronic Daily), la base de données officielle des appels d'offres de l'UE. Nous analysons des milliers d'appels d'offres chaque jour et les associons aux entreprises en fonction de leur secteur, leur expertise et leurs capacités.
Que vous soyez une petite entreprise à la recherche de son premier contrat public ou une entreprise établie souhaitant développer ses marchés publics, Hello Tender facilite la découverte d'opportunités correspondant à votre profil.
Avantage principal
Arrêtez de passer des heures à chercher dans les bases de données d'appels d'offres. Notre IA fait le travail pour vous, en livrant les opportunités pertinentes directement dans votre boîte de réception.
Que pouvez-vous faire avec Hello Tender ?
Hello Tender offre une gamme de fonctionnalités pour vous aider à remporter plus de contrats :
- Recherche intelligente : Trouvez des entreprises et voyez leurs appels d'offres correspondants instantanément.
- Correspondance IA : Nos algorithmes analysent les appels d'offres et les associent aux profils d'entreprise en fonction des codes sectoriels et de l'expertise.
- Analyse des appels d'offres : Obtenez des résumés générés par l'IA avec les exigences clés, les délais et les valeurs des contrats.
- Alertes par e-mail : Recevez des notifications lorsque de nouveaux appels d'offres correspondent à vos entreprises surveillées.
Choisissez le bon plan
Hello Tender is structured in three tiers. FREE covers monitoring, PLUS adds intelligence and document access, and PRO UNLIMITED adds preparation support.
Hello Tender FREE
- Surveillez jusqu’à 10 entreprises
- Enregistrez jusqu’à 100 avis d’appel d’offres
- Enregistrez jusqu’à 5 recherches Expert Search
- Recevez des e-mails de notification pour les entreprises surveillées et les recherches enregistrées
PLUS
- Tout ce qui est inclus dans Hello Tender FREE
- Débloquez les insights IA et les synthèses d’entreprise
- Téléchargez les PDF d’appels d’offres et les synthèses
- Bénéficiez d’un support premium
PRO UNLIMITED
- Tout ce qui est inclus dans PLUS
- Get tender document preparation guidance
- Use preparation workflows and checklists
- Bénéficiez d’un onboarding personnalisé et d’un support renforcé
Recherche d'appels d'offres
Comment rechercher
Trouver des appels d'offres sur Hello Tender est simple et rapide. Voici comment commencer :
Saisir un nom d'entreprise
Tapez le nom de n'importe quelle entreprise européenne dans la barre de recherche. Vous avez besoin d'au moins 2 caractères pour voir les suggestions.
Sélectionner parmi les suggestions
Au fur et à mesure que vous tapez, vous verrez des suggestions d'autocomplétion affichant les noms d'entreprises, les secteurs et les emplacements. Cliquez sur une entreprise pour voir son profil.
Voir les appels d'offres correspondants
Vous serez redirigé vers la page de détails de l'entreprise affichant tous les appels d'offres correspondants, triés par pertinence et délai.
Comprendre les suggestions d'autocomplétion
La fonction d'autocomplétion vous aide à trouver rapidement la bonne entreprise. Chaque suggestion affiche :
- Le nom de l'entreprise et les noms commerciaux
- La classification sectorielle (par ex., Construction, Services informatiques)
- La ville et le code pays (par ex., Berlin, DE)
Conseil de pro
Si vous n'êtes pas sûr du nom exact de l'entreprise, essayez de rechercher des noms partiels ou des termes sectoriels courants. La recherche est conçue pour être flexible et tolérante.
Recherche Experte
La Recherche Experte vous permet de trouver des appels d'offres directement par catégories de marchés (codes CPV) et mots-clés, sans avoir à rechercher une entreprise spécifique. Idéale pour découvrir des opportunités dans l'ensemble de votre secteur.
Comment utiliser la Recherche Experte
Suivez ces trois étapes pour trouver des appels d'offres correspondant à votre expertise :
Sélectionner une catégorie CPV
Parcourez la grille de catégories et sélectionnez une ou plusieurs catégories de marchés (codes CPV) correspondant à votre activité. Les catégories sont organisées par secteur.
Choisir des mots-clés
Après avoir sélectionné une catégorie, les mots-clés pertinents sont chargés automatiquement. Choisissez ceux qui décrivent le mieux vos services ou produits.
Définir le pays et les filtres
Affinez vos résultats en sélectionnant un ou plusieurs pays. Activez « Appels d'offres actifs uniquement » pour ne voir que ceux avec des délais ouverts.
Fonctionnalités clés
La Recherche Experte comprend plusieurs outils puissants pour vous aider à trouver exactement ce que vous cherchez :
- Grille de catégories avec codes CPV organisés par secteur pour une navigation intuitive
- Chargement dynamique des mots-clés basé sur vos catégories sélectionnées
- Filtrage multi-pays pour rechercher dans plusieurs États membres de l'UE
- Résultats paginés avec tri par pertinence et date limite
Sauvegarder vos recherches
Hello Tender FREE inclut jusqu’à 5 recherches Expert Search enregistrées et des notifications quotidiennes par e-mail lorsque de nouveaux appels d’offres correspondants sont publiés. PLUS et PRO UNLIMITED conservent le même workflow et ajoutent des analyses plus approfondies ailleurs dans la plateforme.
Astuce Pro
Commencez par une catégorie large, puis affinez avec des mots-clés. Cette approche vous aide à découvrir des opportunités que vous pourriez manquer avec des termes de recherche trop précis.
Comprendre les profils d'entreprise
Lorsque vous sélectionnez une entreprise, vous verrez sa page de profil détaillée avec toutes les opportunités d'appels d'offres correspondantes. Voici ce que vous trouverez :
En-tête de l'entreprise
En haut de chaque page d'entreprise, vous verrez des informations clés sur l'entreprise :
- Nom et logo de l'entreprise (ou initiales)
- Classification sectorielle et domaines d'expertise
- Emplacement (ville, région et pays)
- Lien du site Web (s'ouvre dans un nouvel onglet)
Appels d'offres actifs vs passés
Les appels d'offres sont organisés en deux onglets pour une navigation facile :
Appels d'offres avec des délais ouverts sur lesquels vous pouvez encore soumissionner. Ils sont triés par délai, les plus urgents en premier.
Appels d'offres dont le délai est passé. Utile pour la recherche et pour comprendre les opportunités typiques de l'entreprise.
Comprendre les couleurs de délai
Chaque carte d'appel d'offres affiche un indicateur de délai codé par couleur pour vous aider à prioriser :
Vert (15+ jours)
Beaucoup de temps pour préparer votre offre. Le délai est à plus de 2 semaines.
Jaune (8-14 jours)
Le temps devient limité. Commencez bientôt à préparer votre offre.
Rouge (0-7 jours)
Urgent ! Le délai est dans une semaine. Agissez rapidement si vous voulez soumissionner.
Gris (Passé)
Le délai est passé. Cet appel d'offres n'accepte plus les offres.
Lire les cartes d'appels d'offres
Chaque appel d'offres est affiché sous forme de carte avec des informations essentielles :
- Titre de l'appel d'offres et nom de l'autorité contractante
- Description des services requis et mots-clés
- Lieu où le travail sera effectué
- Période de service et valeur maximale du contrat
- Délai avec compte à rebours (jours/heures restants)
Correspondance Précise
La Correspondance Précise contrôle la façon dont les appels d'offres sont associés aux profils d'entreprises. Vous pouvez basculer entre deux modes pour voir des résultats hautement ciblés ou un ensemble plus large d'opportunités.
Modes de correspondance
Hello Tender propose deux modes de correspondance qui déterminent comment les appels d'offres sont associés au profil d'une entreprise :
Correspondance Précise
Utilise des critères exacts pour trouver les appels d'offres les plus pertinents :
- Correspondance avec les codes CPV spécifiques attribués à l'entreprise
- Filtrage par mots-clés dérivés de l'expertise de l'entreprise
- Prise en compte des codes NUTS régionaux pour des résultats géographiquement pertinents
Correspondance sectorielle
Élargit la recherche pour faire apparaître plus d'opportunités :
- Correspondance avec des codes CPV de division plus larges (niveau sectoriel)
- Recherche dans tout le pays plutôt que dans des régions spécifiques
- Applique toujours le filtrage par mots-clés pour maintenir la pertinence
Comment changer de mode de correspondance
Ouvrir un profil d'entreprise
Recherchez et accédez à la page de détails de n'importe quelle entreprise.
Trouver le commutateur
Cherchez le commutateur « Correspondance Précise » en haut de la section des résultats.
Basculer le mode
Cliquez sur le commutateur pour alterner entre la correspondance Précise et Sectorielle. La liste des appels d'offres se rafraîchira automatiquement.
Basculement automatique
Si la Correspondance Précise ne retourne aucun résultat pour une entreprise, Hello Tender bascule automatiquement vers la Correspondance Sectorielle pour que vous voyiez toujours des opportunités pertinentes.
Bon à savoir
Le nombre d'appels d'offres correspondants affiché dans les badges d'onglets se met à jour lorsque vous changez de mode, vous permettant de comparer rapidement les résultats.
Astuce Pro
Utilisez la Correspondance Précise pour des résultats hautement pertinents pour une entreprise spécifique. Passez à la Correspondance Sectorielle pour explorer toute la gamme d'opportunités du secteur.
Surveillance d'entreprises
La fonction de surveillance vous permet de surveiller des entreprises spécifiques et de recevoir des notifications automatiques lorsque de nouveaux appels d'offres correspondants sont publiés. C'est l'une des fonctionnalités les plus puissantes pour rester en avance sur les opportunités.
Inclus dès Hello Tender FREE
La surveillance d’entreprises est disponible avec Hello Tender FREE, PLUS et PRO UNLIMITED. Créez un compte FREE pour commencer à recevoir des alertes automatiques sur les appels d’offres.
Comment surveiller une entreprise
Trouver l'entreprise
Recherchez et accédez au profil de l'entreprise que vous souhaitez surveiller.
Cliquer sur Surveiller l'entreprise
Recherchez le bouton Surveiller l'entreprise (avec icône de jumelles) dans l'en-tête de l'entreprise. Cliquez dessus pour ajouter l'entreprise à votre liste de surveillance.
Confirmer l'action
Le bouton changera en « Arrêter la surveillance » (en rouge), confirmant que vous surveillez maintenant cette entreprise.
Limites de surveillance
Hello Tender FREE inclut jusqu’à 10 entreprises surveillées en même temps. Si vous atteignez cette limite, vous devrez arrêter d’en surveiller certaines avant d’en ajouter de nouvelles. Les plans supérieurs peuvent prendre en charge des limites plus élevées selon votre configuration, et vous pouvez toujours gérer vos entreprises surveillées depuis votre tableau de bord.
Gérer les entreprises surveillées
Vous pouvez voir et gérer toutes vos entreprises surveillées depuis la page « Entreprises surveillées » dans votre compte :
- Voir toutes les entreprises que vous surveillez actuellement
- Voir quand vous avez ajouté chaque entreprise
- Arrêter de surveiller des entreprises en un clic
Avantages de la surveillance d'entreprises
- Alertes automatiques : Recevez des notifications par e-mail chaque fois que de nouveaux appels d'offres correspondent à vos entreprises surveillées.
- Ne manquez aucune opportunité : Restez informé des contrats pertinents sans avoir à vérifier manuellement tous les jours.
- Avantage concurrentiel : Soyez parmi les premiers à connaître les nouveaux appels d'offres, vous donnant plus de temps pour préparer des offres de qualité.
Enregistrement d'avis
La fonction d'enregistrement vous permet de mettre en signet des avis d'appels d'offres spécifiques pour un accès facile ultérieur. C'est parfait pour les appels d'offres sur lesquels vous envisagez de soumissionner ou que vous souhaitez examiner en détail.
Inclus dès Hello Tender FREE
L’enregistrement des avis est disponible avec Hello Tender FREE, PLUS et PRO UNLIMITED. Commencez avec un compte FREE pour constituer votre shortlist d’appels d’offres.
Comment enregistrer un avis
Trouver un appel d'offres
Parcourez les appels d'offres correspondants sur n'importe quelle page de profil d'entreprise.
Cliquer sur le bouton Enregistrer
Chaque carte d'appel d'offres a une icône de signet. Cliquez dessus pour enregistrer l'avis dans votre liste.
Accéder à vos avis enregistrés
Consultez tous les avis enregistrés depuis la page « Avis enregistrés » dans votre compte.
Limites d'enregistrement
Hello Tender FREE inclut jusqu’à 100 avis d’appel d’offres enregistrés. Une fois la limite atteinte, vous devrez en supprimer certains avant d’en ajouter de nouveaux. Les appels d’offres expirés peuvent être supprimés en masse depuis l’onglet « Passés ».
Accéder à vos avis enregistrés
Vos avis enregistrés sont organisés pour une gestion facile :
- Onglet Actifs : Affiche les appels d'offres enregistrés avec des délais ouverts
- Onglet Passés : Affiche les appels d'offres enregistrés avec des délais expirés
- Actions rapides : Supprimer des avis individuels ou supprimer en masse tous les avis passés
Téléchargement de documents
Hello Tender vous permet de télécharger des documents importants pour vous aider à préparer vos offres. Cela inclut les PDF d'appels d'offres avec tous les détails et les synthèses d'entreprise générées par l'IA.
Fonctionnalité de PLUS et PRO UNLIMITED
Les téléchargements de documents et les synthèses d’entreprise générées par l’IA sont disponibles dans PLUS et PRO UNLIMITED. Passez à un plan supérieur lorsque vous avez besoin d’analyses plus poussées et d’un accès aux documents.
Téléchargements de PDF d'appels d'offres
Obtenez des documents d'appels d'offres complets au format PDF. Voici comment :
- Cliquez sur « Voir les détails » sur n'importe quelle carte d'appel d'offres pour ouvrir la fiche de détails
- Cliquez sur le bouton « Télécharger le PDF » pour générer et télécharger le document
- Le PDF comprend toutes les exigences, délais et coordonnées de l'appel d'offres
Rapports de synthèse d'entreprise
Générez des synthèses exécutives alimentées par l'IA pour n'importe quelle entreprise. Ces rapports incluent :
- Profil de l'entreprise et analyse sectorielle
- Aperçu des opportunités d'appels d'offres correspondantes actuelles
- Informations clés et recommandations pour soumissionner
Conseil de pro
Téléchargez les PDF d'appels d'offres dès que vous trouvez des opportunités intéressantes. Cela garantit que vous avez toutes les informations enregistrées même si l'appel d'offres est modifié ou supprimé ultérieurement.
Préparation à la participation
Le workflow de préparation à la participation vous aide à transformer un appel d’offres prometteur en plan de préparation structuré. Il part d’un avis de marché et, lorsque c’est techniquement possible, utilise les données publiques de l’avis et les documents de consultation accessibles pour créer des prochaines étapes pratiques pour votre équipe de réponse.
Fonction PRO UNLIMITED
La préparation à la participation guidée par l’IA est disponible avec PRO UNLIMITED. Elle est conçue pour soutenir votre préparation; elle ne soumet pas d’offre en votre nom.
Fonctionnement du workflow
Lorsque le workflow est disponible pour un appel d’offres, il vous guide en quatre étapes:
Partir d’un appel d’offres
Ouvrez un appel d’offres et cliquez sur Préparer la participation. Si l’action n’est pas affichée ou ne peut pas être lancée, le workflow n’est pas disponible pour cet avis.
Collecter les données de l’avis et des documents
Hello Tender vérifie l’avis public et tente de récupérer les documents liés qui peuvent être consultés automatiquement.
Analyser les exigences
L’IA examine les informations accessibles afin d’identifier les délais, critères d’éligibilité, formulaires requis, règles de dépôt, critères d’évaluation et questions ouvertes.
Créer une checklist de préparation
Le workflow produit une checklist avec les tâches, les documents à préparer, les risques à examiner et les points de suivi pour votre équipe.
Ce que cela peut aider à faire
Utilisez le workflow comme aide à la première analyse et à la planification. Il peut vous aider à:
- Résumer les exigences de l’appel d’offres et le périmètre attendu.
- Mettre en évidence les dates clés, les échéances de dépôt et les exigences formelles de remise.
- Identifier les certificats, déclarations, formulaires, références ou justificatifs qui peuvent être requis.
- Créer une checklist orientée tâches pour la préparation interne de l’offre.
- Signaler les exigences ambiguës, les informations manquantes et les points nécessitant un suivi manuel.
Limites et disponibilité
Le workflow de préparation ne fonctionne que lorsque c’est techniquement possible. Certains acheteurs publient les documents derrière des portails avec connexion, des téléchargements manuels, des captchas, des liens basés sur une session, des points d’accès bloqués ou des formats qui ne peuvent pas être traités de façon fiable. Dans ces cas, Hello Tender peut n’utiliser que les données de l’avis ou ne pas pouvoir créer le workflow.
- Il ne soumet pas votre offre et ne communique pas avec l’autorité contractante.
- Il ne remplace pas votre analyse commerciale, juridique, technique ou de conformité.
- La checklist dépend de la qualité et de l’accessibilité des informations publiques de l’appel d’offres.
Bon à savoir
Considérez le workflow comme une aide à la préparation. Vérifiez toujours les documents originaux et les instructions de l’autorité avant de décider de participer ou de déposer une offre.
Notifications par e-mail
Hello Tender vous tient informé avec des notifications automatiques par e-mail. Ne manquez plus jamais un délai important ou une nouvelle opportunité.
Types de notifications
Nouvelle correspondance d'appel d'offres
Recevez un e-mail lorsque de nouveaux appels d'offres sont publiés qui correspondent à l'une de vos entreprises surveillées.
Quand envoyé : Lorsque de nouveaux appels d'offres sont découverts lors de notre synchronisation quotidienne (généralement tôt le matin).
Rappel de délai
Soyez rappelé des délais approchants pour les appels d'offres que vous avez enregistrés.
Quand envoyé : Quelques jours avant le délai, vous donnant le temps de finaliser votre offre.
Mises à jour d'appels d'offres
Soyez notifié lorsqu'un appel d'offres que vous suivez a été modifié (par ex., prolongation de délai, changement d'exigences).
Quand envoyé : Dès que nous détectons des changements dans les appels d'offres avec lesquels vous avez interagi.
Gérer les préférences d'e-mail
Vous avez un contrôle total sur vos notifications par e-mail :
- Accédez à votre page Compte et trouvez la section Préférences d'e-mail
- Activez ou désactivez les notifications par e-mail
- Sélectionnez votre langue de notification préférée dans le menu déroulant
Se désabonner des e-mails
Si vous ne souhaitez plus recevoir de notifications, vous avez deux options :
- Cliquez sur le lien de désabonnement dans n'importe quel e-mail pour arrêter toutes les notifications
- Visitez les paramètres de votre compte pour désactiver sélectivement les types de notifications
Questions fréquemment posées
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