Guide de l'utilisateur

Comment utiliser Hello Tender

Apprenez à trouver des appels d'offres correspondants, surveiller des entreprises, enregistrer des avis et tirer le meilleur parti de notre plateforme.

Navigation rapide

Premiers pas

Qu'est-ce que Hello Tender ?

Hello Tender est une plateforme alimentée par l'IA qui aide les entreprises à trouver et suivre les opportunités de marchés publics depuis TED (Tenders Electronic Daily), la base de données officielle des appels d'offres de l'UE. Nous analysons des milliers d'appels d'offres chaque jour et les associons aux entreprises en fonction de leur secteur, leur expertise et leurs capacités.

Que vous soyez une petite entreprise à la recherche de son premier contrat public ou une entreprise établie souhaitant développer ses marchés publics, Hello Tender facilite la découverte d'opportunités correspondant à votre profil.

Avantage principal

Arrêtez de passer des heures à chercher dans les bases de données d'appels d'offres. Notre IA fait le travail pour vous, en livrant les opportunités pertinentes directement dans votre boîte de réception.

Que pouvez-vous faire avec Hello Tender ?

Hello Tender offre une gamme de fonctionnalités pour vous aider à remporter plus de contrats :

  • Recherche intelligente : Trouvez des entreprises et voyez leurs appels d'offres correspondants instantanément.
  • Correspondance IA : Nos algorithmes analysent les appels d'offres et les associent aux profils d'entreprise en fonction des codes sectoriels et de l'expertise.
  • Analyse des appels d'offres : Obtenez des résumés générés par l'IA avec les exigences clés, les délais et les valeurs des contrats.
  • Alertes par e-mail : Recevez des notifications lorsque de nouveaux appels d'offres correspondent à vos entreprises surveillées.

Fonctionnalités gratuites vs Premium

Hello Tender propose des niveaux gratuits et premium pour répondre à différents besoins :

Accès gratuit

  • Rechercher n'importe quelle entreprise
  • Voir les appels d'offres correspondants
  • Consulter les détails et délais des appels d'offres

Service Premium

  • Surveiller jusqu'à 10 entreprises
  • Enregistrer jusqu'à 100 avis d'appels d'offres
  • Télécharger les PDF des appels d'offres
  • Obtenir des rapports de synthèse d'entreprise
  • Recevoir des notifications par e-mail

Recherche d'appels d'offres

Comment rechercher

Trouver des appels d'offres sur Hello Tender est simple et rapide. Voici comment commencer :

1

Saisir un nom d'entreprise

Tapez le nom de n'importe quelle entreprise européenne dans la barre de recherche. Vous avez besoin d'au moins 2 caractères pour voir les suggestions.

2

Sélectionner parmi les suggestions

Au fur et à mesure que vous tapez, vous verrez des suggestions d'autocomplétion affichant les noms d'entreprises, les secteurs et les emplacements. Cliquez sur une entreprise pour voir son profil.

3

Voir les appels d'offres correspondants

Vous serez redirigé vers la page de détails de l'entreprise affichant tous les appels d'offres correspondants, triés par pertinence et délai.

Comprendre les suggestions d'autocomplétion

La fonction d'autocomplétion vous aide à trouver rapidement la bonne entreprise. Chaque suggestion affiche :

  • Le nom de l'entreprise et les noms commerciaux
  • La classification sectorielle (par ex., Construction, Services informatiques)
  • La ville et le code pays (par ex., Berlin, DE)

Conseil de pro

Si vous n'êtes pas sûr du nom exact de l'entreprise, essayez de rechercher des noms partiels ou des termes sectoriels courants. La recherche est conçue pour être flexible et tolérante.

Comprendre les profils d'entreprise

Lorsque vous sélectionnez une entreprise, vous verrez sa page de profil détaillée avec toutes les opportunités d'appels d'offres correspondantes. Voici ce que vous trouverez :

En-tête de l'entreprise

En haut de chaque page d'entreprise, vous verrez des informations clés sur l'entreprise :

  • Nom et logo de l'entreprise (ou initiales)
  • Classification sectorielle et domaines d'expertise
  • Emplacement (ville, région et pays)
  • Lien du site Web (s'ouvre dans un nouvel onglet)

Appels d'offres actifs vs passés

Les appels d'offres sont organisés en deux onglets pour une navigation facile :

Actifs

Appels d'offres avec des délais ouverts sur lesquels vous pouvez encore soumissionner. Ils sont triés par délai, les plus urgents en premier.

Passés

Appels d'offres dont le délai est passé. Utile pour la recherche et pour comprendre les opportunités typiques de l'entreprise.

Comprendre les couleurs de délai

Chaque carte d'appel d'offres affiche un indicateur de délai codé par couleur pour vous aider à prioriser :

Vert (15+ jours)

Beaucoup de temps pour préparer votre offre. Le délai est à plus de 2 semaines.

Jaune (8-14 jours)

Le temps devient limité. Commencez bientôt à préparer votre offre.

Rouge (0-7 jours)

Urgent ! Le délai est dans une semaine. Agissez rapidement si vous voulez soumissionner.

Gris (Passé)

Le délai est passé. Cet appel d'offres n'accepte plus les offres.

Lire les cartes d'appels d'offres

Chaque appel d'offres est affiché sous forme de carte avec des informations essentielles :

  • Titre de l'appel d'offres et nom de l'autorité contractante
  • Description des services requis et mots-clés
  • Lieu où le travail sera effectué
  • Période de service et valeur maximale du contrat
  • Délai avec compte à rebours (jours/heures restants)

Correspondance Précise

La Correspondance Précise contrôle la façon dont les appels d'offres sont associés aux profils d'entreprises. Vous pouvez basculer entre deux modes pour voir des résultats hautement ciblés ou un ensemble plus large d'opportunités.

Modes de correspondance

Hello Tender propose deux modes de correspondance qui déterminent comment les appels d'offres sont associés au profil d'une entreprise :

Correspondance Précise

Par défaut

Utilise des critères exacts pour trouver les appels d'offres les plus pertinents :

  • Correspondance avec les codes CPV spécifiques attribués à l'entreprise
  • Filtrage par mots-clés dérivés de l'expertise de l'entreprise
  • Prise en compte des codes NUTS régionaux pour des résultats géographiquement pertinents

Correspondance sectorielle

Élargit la recherche pour faire apparaître plus d'opportunités :

  • Correspondance avec des codes CPV de division plus larges (niveau sectoriel)
  • Recherche dans tout le pays plutôt que dans des régions spécifiques
  • Applique toujours le filtrage par mots-clés pour maintenir la pertinence

Comment changer de mode de correspondance

1

Ouvrir un profil d'entreprise

Recherchez et accédez à la page de détails de n'importe quelle entreprise.

2

Trouver le commutateur

Cherchez le commutateur « Correspondance Précise » en haut de la section des résultats.

3

Basculer le mode

Cliquez sur le commutateur pour alterner entre la correspondance Précise et Sectorielle. La liste des appels d'offres se rafraîchira automatiquement.

Basculement automatique

Si la Correspondance Précise ne retourne aucun résultat pour une entreprise, Hello Tender bascule automatiquement vers la Correspondance Sectorielle pour que vous voyiez toujours des opportunités pertinentes.

Bon à savoir

Le nombre d'appels d'offres correspondants affiché dans les badges d'onglets se met à jour lorsque vous changez de mode, vous permettant de comparer rapidement les résultats.

Astuce Pro

Utilisez la Correspondance Précise pour des résultats hautement pertinents pour une entreprise spécifique. Passez à la Correspondance Sectorielle pour explorer toute la gamme d'opportunités du secteur.

Surveillance d'entreprises

La fonction de surveillance vous permet de surveiller des entreprises spécifiques et de recevoir des notifications automatiques lorsque de nouveaux appels d'offres correspondants sont publiés. C'est l'une des fonctionnalités les plus puissantes pour rester en avance sur les opportunités.

Fonctionnalité Premium

La surveillance d'entreprises est disponible exclusivement pour les abonnés Premium. Passez à Premium pour commencer à recevoir des alertes automatiques d'appels d'offres.

Comment surveiller une entreprise

1

Trouver l'entreprise

Recherchez et accédez au profil de l'entreprise que vous souhaitez surveiller.

2

Cliquer sur Surveiller l'entreprise

Recherchez le bouton Surveiller l'entreprise (avec icône de jumelles) dans l'en-tête de l'entreprise. Cliquez dessus pour ajouter l'entreprise à votre liste de surveillance.

3

Confirmer l'action

Le bouton changera en « Arrêter la surveillance » (en rouge), confirmant que vous surveillez maintenant cette entreprise.

Limites de surveillance

Les abonnés Premium peuvent surveiller jusqu'à 10 entreprises simultanément. Si vous atteignez cette limite, vous devrez arrêter de surveiller certaines entreprises avant d'en ajouter de nouvelles. Vous pouvez gérer vos entreprises surveillées depuis votre tableau de bord de compte.

Gérer les entreprises surveillées

Vous pouvez voir et gérer toutes vos entreprises surveillées depuis la page « Entreprises surveillées » dans votre compte :

  • Voir toutes les entreprises que vous surveillez actuellement
  • Voir quand vous avez ajouté chaque entreprise
  • Arrêter de surveiller des entreprises en un clic

Avantages de la surveillance d'entreprises

  • Alertes automatiques : Recevez des notifications par e-mail chaque fois que de nouveaux appels d'offres correspondent à vos entreprises surveillées.
  • Ne manquez aucune opportunité : Restez informé des contrats pertinents sans avoir à vérifier manuellement tous les jours.
  • Avantage concurrentiel : Soyez parmi les premiers à connaître les nouveaux appels d'offres, vous donnant plus de temps pour préparer des offres de qualité.

Enregistrement d'avis

La fonction d'enregistrement vous permet de mettre en signet des avis d'appels d'offres spécifiques pour un accès facile ultérieur. C'est parfait pour les appels d'offres sur lesquels vous envisagez de soumissionner ou que vous souhaitez examiner en détail.

Fonctionnalité Premium

L'enregistrement d'avis est disponible exclusivement pour les abonnés Premium. Passez à Premium pour commencer à constituer votre liste restreinte d'appels d'offres.

Comment enregistrer un avis

1

Trouver un appel d'offres

Parcourez les appels d'offres correspondants sur n'importe quelle page de profil d'entreprise.

2

Cliquer sur le bouton Enregistrer

Chaque carte d'appel d'offres a une icône de signet. Cliquez dessus pour enregistrer l'avis dans votre liste.

3

Accéder à vos avis enregistrés

Consultez tous les avis enregistrés depuis la page « Avis enregistrés » dans votre compte.

Limites d'enregistrement

Les abonnés Premium peuvent enregistrer jusqu'à 100 avis d'appels d'offres. Une fois cette limite atteinte, vous devrez supprimer certains avis enregistrés avant d'en ajouter de nouveaux. Les appels d'offres expirés peuvent être supprimés en masse depuis l'onglet Passés.

Accéder à vos avis enregistrés

Vos avis enregistrés sont organisés pour une gestion facile :

  • Onglet Actifs : Affiche les appels d'offres enregistrés avec des délais ouverts
  • Onglet Passés : Affiche les appels d'offres enregistrés avec des délais expirés
  • Actions rapides : Supprimer des avis individuels ou supprimer en masse tous les avis passés

Téléchargement de documents

Hello Tender vous permet de télécharger des documents importants pour vous aider à préparer vos offres. Cela inclut les PDF d'appels d'offres avec tous les détails et les synthèses d'entreprise générées par l'IA.

Fonctionnalité Premium

Les téléchargements de documents sont disponibles exclusivement pour les abonnés Premium. Passez à Premium pour accéder à la documentation complète des appels d'offres.

Téléchargements de PDF d'appels d'offres

Obtenez des documents d'appels d'offres complets au format PDF. Voici comment :

  • Cliquez sur « Voir les détails » sur n'importe quelle carte d'appel d'offres pour ouvrir la fiche de détails
  • Cliquez sur le bouton « Télécharger le PDF » pour générer et télécharger le document
  • Le PDF comprend toutes les exigences, délais et coordonnées de l'appel d'offres

Rapports de synthèse d'entreprise

Générez des synthèses exécutives alimentées par l'IA pour n'importe quelle entreprise. Ces rapports incluent :

  • Profil de l'entreprise et analyse sectorielle
  • Aperçu des opportunités d'appels d'offres correspondantes actuelles
  • Informations clés et recommandations pour soumissionner

Conseil de pro

Téléchargez les PDF d'appels d'offres dès que vous trouvez des opportunités intéressantes. Cela garantit que vous avez toutes les informations enregistrées même si l'appel d'offres est modifié ou supprimé ultérieurement.

Notifications par e-mail

Hello Tender vous tient informé avec des notifications automatiques par e-mail. Ne manquez plus jamais un délai important ou une nouvelle opportunité.

Types de notifications

Nouvelle correspondance d'appel d'offres

Recevez un e-mail lorsque de nouveaux appels d'offres sont publiés qui correspondent à l'une de vos entreprises surveillées.

Quand envoyé : Lorsque de nouveaux appels d'offres sont découverts lors de notre synchronisation quotidienne (généralement tôt le matin).

Rappel de délai

Soyez rappelé des délais approchants pour les appels d'offres que vous avez enregistrés.

Quand envoyé : Quelques jours avant le délai, vous donnant le temps de finaliser votre offre.

Mises à jour d'appels d'offres

Soyez notifié lorsqu'un appel d'offres que vous suivez a été modifié (par ex., prolongation de délai, changement d'exigences).

Quand envoyé : Dès que nous détectons des changements dans les appels d'offres avec lesquels vous avez interagi.

Gérer les préférences d'e-mail

Vous avez un contrôle total sur vos notifications par e-mail :

  • Accédez à votre page Compte et trouvez la section Préférences d'e-mail
  • Activez ou désactivez les notifications par e-mail
  • Sélectionnez votre langue de notification préférée dans le menu déroulant

Se désabonner des e-mails

Si vous ne souhaitez plus recevoir de notifications, vous avez deux options :

  • Cliquez sur le lien de désabonnement dans n'importe quel e-mail pour arrêter toutes les notifications
  • Visitez les paramètres de votre compte pour désactiver sélectivement les types de notifications

Questions fréquemment posées

Réponses rapides aux questions courantes. Cliquez sur une question pour voir la réponse.

Recherchez le nom de votre entreprise dans la barre de recherche, sélectionnez-la parmi les suggestions, et vous verrez tous les appels d'offres correspondants sur la page de profil de votre entreprise. En savoir plus dans la section « Recherche d'appels d'offres » ci-dessus.
Les utilisateurs gratuits peuvent rechercher et voir les appels d'offres correspondants. Les abonnés Premium obtiennent des fonctionnalités supplémentaires : surveiller jusqu'à 10 entreprises, enregistrer jusqu'à 100 avis, télécharger des PDF et recevoir des notifications par e-mail. Voir « Premiers pas » pour la comparaison complète.
Les abonnés Premium peuvent surveiller jusqu'à 10 entreprises simultanément. Vous pouvez gérer vos entreprises surveillées à tout moment depuis votre tableau de bord de compte.
Cliquez sur l'icône de signet sur n'importe quelle carte d'appel d'offres pour l'enregistrer. Les abonnés Premium peuvent enregistrer jusqu'à 100 avis. Accédez à vos appels d'offres enregistrés depuis « Avis enregistrés » dans votre compte. Voir la section « Enregistrement d'avis » pour plus de détails.
Vous recevrez des e-mails lorsque de nouveaux appels d'offres correspondent à vos entreprises surveillées (quotidiennement), lorsque les délais approchent (quelques jours avant), et lorsque les appels d'offres enregistrés sont mis à jour. Voir « Notifications par e-mail » pour plus de détails.
Cliquez sur « Voir les détails » sur n'importe quelle carte d'appel d'offres, puis cliquez sur « Télécharger le PDF » dans la fiche de détails. C'est une fonctionnalité Premium. Voir « Téléchargement de documents » pour plus d'informations.
Vert = 15+ jours restants, Jaune = 8-14 jours, Rouge = 0-7 jours (urgent), Gris = délai passé. La section « Profils d'entreprise » l'explique en détail.
Accédez à la page de profil de l'entreprise et cliquez sur « Arrêter la surveillance », ou visitez la page « Entreprises surveillées » dans votre compte pour gérer toutes les entreprises surveillées en une fois.
Oui ! Accédez à votre page Compte, trouvez la section Préférences d'e-mail et sélectionnez votre langue préférée dans le menu déroulant.
Cliquez sur le lien de désabonnement en bas de n'importe quel e-mail de notification, ou accédez à votre page Compte et désactivez les notifications par e-mail dans la section Préférences d'e-mail.
La Recherche Experte vous permet de trouver des appels d'offres en sélectionnant directement des catégories de marchés (codes CPV) et des mots-clés, sans rechercher une entreprise. La recherche principale trouve des appels d'offres correspondant au profil d'une entreprise spécifique, tandis que la Recherche Experte cherche dans l'ensemble de votre secteur. Voir la section « Recherche Experte » pour plus de détails.
La Correspondance Précise utilise les codes CPV exacts, les mots-clés et les codes NUTS régionaux d'une entreprise pour trouver des appels d'offres hautement ciblés. La Correspondance Sectorielle élargit la recherche à l'ensemble du secteur et du pays, retournant plus de résultats. Vous pouvez basculer entre les modes sur n'importe quelle page de profil. Voir « Correspondance Précise » pour plus d'informations.
Oui ! Les abonnés Premium peuvent sauvegarder jusqu'à 5 Recherches Expertes. Une fois sauvegardée, vous recevrez une notification par e-mail quotidienne lorsque de nouveaux appels d'offres correspondent à vos critères. Gérez vos recherches sauvegardées depuis la page Recherches Sauvegardées de votre compte.

Prêt à trouver vos appels d'offres correspondants ?

Commencez à rechercher des entreprises et découvrez les opportunités de marchés publics qui correspondent à votre activité.

Commencer la recherche maintenant
Comment utiliser Hello Tender | Hello Tender