IT Software

Tillhandahålla ett sammanhållet system för registrering, handläggning och uppföljning av serviceärenden, med spårbarhet och statistik. Omfattar nyttjanderätt, införande, verksamhetsanpassning, integrationer, migrering, utbildning, support, underhåll och uppdateringar.

Leverans av server- och lagringsutrustning samt konsulttjänster till Karlshamn Energi-koncernen under avtalstiden.

Tillhandahålla ett system för rehabiliteringsprocessen.

Tillhandahålla ett ärendehanteringssystem för bygglov och tillhörande processer enligt plan- och bygglagen samt för hantering av mät- och kartuppdrag och adresser.

Upphandling av ett ekonomisystem till Malmö Parkering AB.

Leverans och implementation av ett ekonomisystem för Luleå Hamn AB, inklusive service, support och underhåll. Luleå Hamns dotterbolag får också nyttja avtalet.

Tillhandahållande av ett bemannings- och schemaläggningsverktyg.

Tillhandahålla en webbaserad digital tjänst för kontinuerlig uppföljning av invånares upplevelser efter kontakter med kommunens kontaktcenter och andra verksamheter via telefon, e-post, chatt och besök. Tjänsten ska samla in och presentera resultat, följa generell nöjdhet (NKI) samt stödja analys, rapportering och coachning på individ- och gruppnivå. Den ska även stödja planering och uppföljning av serviceutveckling och gärna ge automatiska reflektioner och förbättringsförslag till medarbetare.

Tillhandahållande av ekonomisystem till Lunds universitet.

System för fastighetsdokumentation, för arkivering och hantering av teknisk dokumentation och digitala ritningar kopplad till fastighet och fastighetsdrift. Arkivet ska rymma ritningar och relaterade byggdokument och handlingar i stora mängder och vara tillgängligt för både interna och externa användare, via dator och mobila lösningar.