Grakom

Levering af konsulentydelser inden for testledelse, testleverancer og værktøjsunderstøttelse til KOMBITs it-løsninger. Ydelser omfatter planlægning, styring og kvalitetssikring af testindsatser, testforberedelse, testplanlægning, testeksekvering (systemtest, integrationstest, accepttest, regressionstest, datamigreringstest, statisk test), testdesign, testcases, automatiserede testscripts samt specialiserede testtyper som performance test, sikkerhedstest, disaster recovery-test, brugervenlighedstest, tilgængelighedstest, penetrationstest og test af AI-løsninger.

Levering af komplet 1st level Service Desk inkl. brugeradministration, klientdrift, triagering, løsning af standardopgaver, support for møde- og AV-udstyr, driftsovervågning, koordinering med 2nd/3rd level samt samarbejde med øvrige eksterne leverandører. Service Desk-funktionen skal understøtte processer, governance, sikkerhedskrav og værktøjer, herunder ved brug af Ordregivers ITSM-platform.