CTNotes

Tillhandahålla en webbaserad digital tjänst för kontinuerlig uppföljning av invånares upplevelser efter kontakter med kommunens kontaktcenter och andra verksamheter via telefon, e-post, chatt och besök. Tjänsten ska samla in och presentera resultat, följa generell nöjdhet (NKI) samt stödja analys, rapportering och coachning på individ- och gruppnivå. Den ska även stödja planering och uppföljning av serviceutveckling och gärna ge automatiska reflektioner och förbättringsförslag till medarbetare.

Tillhandahålla ett e-handelssystem för Ludvika kommun och dess bolag.

Inköp av serverhårdvara och lagringslösningar samt tillhörande tjänster och produkter, inklusive specialistkompetens och tekniskt stöd för en befintlig server- och lagringsmiljö.

Tillhandahållande av ett bemannings- och schemaläggningsverktyg.

Leverans av digitala verktyg och tillbehör för pedagogisk miljö till Mölndals stad, Partille, Alingsås och Öckerö. Möjlighet att köpa återbrukat. Ramavtal med en leverantör.

Strategiskt IT-partnerskap för Varberg Energi. Upphandlingen avser IT-tjänster, inklusive rådgivning och systemintegration; närmare målbild, krav och behov anges i upphandlingsdokumenten.

Hantering av hela fakturakedjan, från distribution av skickade fakturor till betalning, reskontra och inkasso.

Tillhandahållande av systemstöd för AI-baserad leverantörsfakturahantering åt Borås Energi och Miljö, med option för Nätkraft Borås samt Bostäder i Borås.

Dynamiskt inköpssystem för IT-konsulter.

Marknadsdialog om lösningar för temperatur- och klimatövervakning, inklusive funktionalitet, sensorer, larmhantering, teknisk arkitektur, kommunikation, integrationer, informationssäkerhet och regulatoriska krav. Omfattar även kalibrering, transportloggrar, införande, utbildning, service, förvaltning, kommersiella modeller samt miljö- och hållbarhetsaspekter, som underlag inför kommande kravställning och upphandling.