Última Actualización: Octubre 2025
Términos de Servicio
Bienvenido a Hello Tender, operado por KP Technology GmbH, Hamburgo, Alemania. Al acceder y usar nuestra plataforma, aceptas estar sujeto a estos Términos de Servicio. Por favor, léelos cuidadosamente.
Nuestro servicio proporciona correspondencia y análisis de licitaciones impulsados por IA basados en datos de contratación pública disponibles públicamente. Tu uso de este servicio está sujeto a los siguientes términos y condiciones.
Aviso Importante Sobre Fuentes de Datos
Hello Tender proporciona acceso a información de licitaciones procedente de TED (Tenders Electronic Daily) y otras bases de datos de contratación pública de la UE disponibles públicamente. Si bien nos esforzamos por la exactitud, estos datos se compilan de fuentes de terceros y pueden contener errores, omisiones o información desactualizada.
Siempre verifica la información de licitaciones directamente con la fuente oficial antes de tomar cualquier decisión comercial.
Descargo de Responsabilidad del Contenido Generado por IA
Naturaleza del Contenido Generado por IA
Nuestra plataforma utiliza inteligencia artificial y aprendizaje automático para generar análisis, resúmenes y recomendaciones. Este contenido generado por IA incluye:
- Resúmenes ejecutivos de documentos de licitación
- Puntuaciones de correspondencia y calificaciones de compatibilidad
- Evaluaciones de riesgos y análisis de oportunidades
- Extracciones de certificaciones requeridas
- Análisis de presupuesto y precios
- Cálculos de plazos y notificaciones
Limitaciones del Contenido Generado por IA
El contenido generado por IA se proporciona únicamente con fines informativos y tiene limitaciones inherentes:
- La IA puede malinterpretar o resumir incorrectamente requisitos complejos de licitaciones
- Las puntuaciones de correspondencia son estimaciones algorítmicas y no garantías de ajuste
- Las evaluaciones de riesgos pueden no capturar todos los factores relevantes
- Los requisitos de certificación pueden estar incompletos o identificados incorrectamente
- Los análisis presupuestarios se basan en datos disponibles y pueden no reflejar los costos reales
- La IA no puede reemplazar el asesoramiento profesional legal, financiero o de contratación pública
Tu Responsabilidad
Reconoces y aceptas que:
- El contenido generado por IA nunca debe ser la única base para decisiones comerciales
- Debes verificar independientemente toda la información generada por IA contra los documentos oficiales de licitación
- Eres el único responsable de la exactitud de cualquier oferta o propuesta que presentes
- Debes buscar asesoramiento profesional cuando sea necesario
- No hacemos garantías sobre la exactitud o integridad del contenido generado por IA
- No somos responsables de ninguna decisión tomada basada en contenido generado por IA
Descargo de Garantías
EL SERVICIO Y TODA LA INFORMACIÓN, CONTENIDO, MATERIALES Y PRODUCTOS INCLUIDOS O DE OTRA MANERA PUESTOS A TU DISPOSICIÓN A TRAVÉS DE ESTE SERVICIO SE PROPORCIONAN "TAL CUAL" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD" SIN GARANTÍA DE NINGÚN TIPO. NO HACEMOS GARANTÍAS, EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUYENDO PERO NO LIMITADO A:
- Garantías de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular o no infracción
- Garantías de que el servicio será ininterrumpido, seguro o libre de errores
- Garantías con respecto a la exactitud, integridad o confiabilidad de cualquier información
- Garantías de que se corregirán los defectos
- Garantías con respecto a los resultados que puedan obtenerse del uso del servicio
ESPECÍFICAMENTE RECHAZAMOS CUALQUIER RESPONSABILIDAD POR:
- Errores o inexactitudes en datos de licitaciones obtenidos de TED u otras fuentes
- Oportunidades perdidas debido a datos retrasados o incompletos
- Ofertas fallidas o solicitudes basadas en información de nuestro servicio
- Cualquier pérdida resultante de la confianza en análisis generados por IA
Sin Asesoramiento Profesional
Nada en este servicio constituye asesoramiento profesional legal, financiero, fiscal o de contratación pública. Debes consultar a profesionales apropiados antes de tomar decisiones comerciales basadas en oportunidades de licitación.
Limitación de Responsabilidad
EN LA MAYOR MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, KP TECHNOLOGY GMBH Y SUS FUNCIONARIOS, DIRECTORES, EMPLEADOS, AGENTES Y AFILIADOS NO SERÁN RESPONSABLES DE NINGÚN DAÑO INDIRECTO, INCIDENTAL, ESPECIAL, CONSECUENTE O PUNITIVO, INCLUYENDO PERO NO LIMITADO A:
- Pérdida de beneficios, ingresos u oportunidades comerciales
- Pérdida de datos o uso de datos
- Interrupción del negocio
- Ofertas de licitación fallidas o solicitudes de contratación pública
- Daños derivados de la confianza en contenido generado por IA
- Daños derivados de errores en datos de terceros
- Cualquier otra pérdida pecuniaria
Esta limitación se aplica ya sea que la presunta responsabilidad se base en contrato, agravio, negligencia, responsabilidad estricta o cualquier otra base, incluso si se nos ha informado de la posibilidad de tales daños.
Responsabilidad Máxima
EN NINGÚN CASO NUESTRA RESPONSABILIDAD TOTAL HACIA TI POR TODOS LOS DAÑOS EXCEDERÁ LA CANTIDAD PAGADA POR TI, SI CORRESPONDE, POR ACCEDER A NUESTRO SERVICIO DURANTE LOS DOCE (12) MESES ANTERIORES AL RECLAMO.
Usos Prohibidos
Aceptas no utilizar nuestro servicio:
- Para crear evaluaciones de crédito o evaluaciones de solvencia crediticia de empresas
- Para tomar decisiones automatizadas que afecten significativamente a individuos u organizaciones sin revisión humana
- Para presentar ofertas o celebrar contratos basándose únicamente en análisis generados por IA sin revisar los documentos originales
- En violación de cualquier ley o regulación aplicable
- Para acosar, abusar o dañar a otros
- Para distribuir malware, virus o código dañino
- Para interferir o interrumpir el servicio o los servidores
- Para intentar obtener acceso no autorizado a cualquier parte del servicio
- Para recopilar, cosechar o recolectar datos utilizando medios automatizados sin permiso
Derechos de Propiedad Intelectual
Nuestro Contenido
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Los avisos de licitaciones e información de contratación pública procedente de TED y otras bases de datos oficiales son información de dominio público. Sin embargo, nuestros análisis generados por IA, resúmenes, algoritmos de correspondencia y contenido derivado son propiedad de KP Technology GmbH.
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Correcciones y Actualizaciones de Datos
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Si descubres errores o inexactitudes en la información presentada, te animamos a informárnoslas. Sin embargo, no nos comprometemos a corregir errores o actualizar información, y no asumimos responsabilidad por información desactualizada o incorrecta.
Autoridad de Datos de Fuente
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Modificaciones y Disponibilidad del Servicio
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- Modificar, suspender o discontinuar cualquier aspecto del servicio en cualquier momento
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- Terminar o suspender tu acceso al servicio a nuestra sola discreción
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- Tu violación de estos Términos
- Tu violación de cualquier derecho de terceros
- Decisiones comerciales tomadas basadas en información obtenida a través de nuestro servicio
- Ofertas de licitación fallidas o intentos de contratación pública sin éxito
- Cualquier contenido que envíes al servicio
Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de la República Federal de Alemania, sin tener en cuenta sus disposiciones sobre conflictos de leyes.
Cualquier disputa que surja de o en relación con estos Términos estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Hamburgo, Alemania.
Divisibilidad
Si se determina que alguna disposición de estos Términos es inválida o inaplicable, las disposiciones restantes continuarán en pleno vigor y efecto. La disposición inválida o inaplicable será reemplazada por una disposición válida y aplicable que se acerque más a la intención de la disposición original.
Acuerdo Completo
Estos Términos constituyen el acuerdo completo entre tú y KP Technology GmbH con respecto al uso de nuestro servicio y reemplazan todos los acuerdos, comunicaciones y propuestas anteriores o contemporáneos, ya sean orales o escritos.
Información de Contacto
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Correo Electrónico: service@hellotender.eu
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