Instance Studio

Levering en ondersteuning van een toekomstbestendige oplossing voor gemeentelijke belastingheffing, het volledige WOZ-proces en publiekrechtelijke invordering van gemeentelijke belastingen. De oplossing moet digitalisering, automatisering en verbetering van de informatievoorziening ondersteunen.

Levering, implementatie, configuratie en migratie van een nieuw erfpacht- en grondzakenbeheersysteem ter vervanging van de huidige applicatie. Inclusief ondersteuning, onderhoud en technisch beheer.

Levering van één SaaS-oplossing voor inkoop-, contract- en financiële processen, met koppelingen met het huidige en toekomstige applicatielandschap en inzicht in contracten, bestellingen en uitgaven. Inclusief implementatie, training en onderhoud; ontsluiting van historische gegevens uit Exact en Synergy is optioneel.

Ontwerp, ontwikkeling, implementatie en ondersteuning van één publicatieplatform voor circa 80 lokale publieke omroepen, inclusief web- en appomgeving, player, CDN en centraal CMS. Realiseer de gebruikersinterfaces en frontend, met mogelijkheden voor lokale autonomie en vormgeving, en voorzieningen voor betrouwbare bereikmeting en koppeling met het NLPO-bereiksdashboard.

Levering en implementatie van een Customer Communication Management-oplossing, inclusief support en operationele diensten. De leverancier adviseert actief over toekomstig gebruik van CCM.

Beheer van het ICT-landschap overnemen en uitvoeren. De dienstverlening opnieuw vormgeven met versterkte kwaliteit en regie, en de ICT-omgeving toekomstbestendig maken.

Richt cloud landing zones in voor hybride omgevingen, ondersteun lift-and-shift- en herontwerpmigraties en lever beheerdiensten voor cloudinfrastructuur. De dienstverlening omvat onder meer operations, applicatiebeheer, support, service delivery en informatiebeveiliging.

Aanschaf van gebruikersrechten voor een GRC-tool, inclusief implementatie, inrichting, training, hosting en service en support.

Lever kennis, expertise en capaciteit voor toepassing, ontwikkeling en beheer van de Basis Data Infrastructuur. Ondersteun organisaties bij ketendigitalisering en federatief datadelen, analyseer praktijkvragen en ontwikkel richtlijnen, standaarden en herbruikbare oplossingen. Beheer wijzigingsvoorstellen, RFC-proces, GitBook-documentatie en GitHub-repositories en bouw experimenten op de BDI-testomgeving.

Levering van managed hosting en technisch applicatiebeheer voor de financiële bedrijfsvoering van meerdere rijksorganisaties, waaronder systemen zoals Exact, Qlik en Cifas.