Processand

Bereitstellung, Betrieb und Support hochverfügbarer, redundanter Internetanbindungen einschließlich DDoS-Schutz und Domain-Services für LOTTO Hamburg. Erforderlich sind stabile, sichere und redundante Internetwege zu den Standorten.

Service und Support für SAP HCM, einschließlich Projektbegleitung und Change Requests. Umfasst Beratung und Entwicklung für SAP-HCM-Module sowie Betreuung von SAP-Cloud-Anwendungen und Unterstützung bei Integrationen.

Verlängerung der Pflege und des technischen Supports für die beim SID eingesetzten Oracle-Lizenzen gemäß Preisblatt. Die bestehenden Pflegeverträge werden in einem EVB-IT-Pflegevertrag konsolidiert.

Bereitstellung von 10 TRM FOR-PREMIUM-LE-Lizenzen für drei Jahre ab Zuschlag. Optional sind fünf zusätzliche Lizenzen und ein Kontingent von insgesamt 6 Millionen API-Abfragen vorgesehen; außerdem werden 50 TRM-Triage-Lizenzen einschließlich deutschsprachigem Support benötigt.

Wartung von Hardware und Standardsoftware (COTS) sowie Erbringung zugehöriger Dienstleistungs- und Supportleistungen.

Bereitstellung bzw. Subskription einer cloudbasierten Finanzsoftware als Ersatz der SAP-ERP-Lösung für Finanzbuchhaltung, Anlagenbuchhaltung, Controlling und Beschaffung. Umfasst Implementierung, Konfiguration, Datenmigration, Integration, Schulung, Produktivsetzung und Anlaufunterstützung sowie anschließenden Betrieb, Pflege, Service und Support.

Bereitstellung und Betrieb eines webbasierten Museumsmanagementsystems als SaaS für 18 staatliche Museen und Sammlungen, einschließlich Feinkonzeption, Einrichtung und schrittweiser Migration in sechs Blöcken bis Ende 2029. Umfasst Dokumentation, Train-the-Trainer-Schulungen sowie SLA-gestützten Support mit 99,0 % Verfügbarkeit; fachliche Funktionen reichen von Sammlungsmanagement und Leihverkehr bis Provenienzforschung und Online-Präsentation.

Bereitstellung und dauerhafter Betrieb einer hochverfügbaren Testumgebung mit CI/CD-Pipeline sowie Unterstützung beim Aufbau der Abnahmetestumgebung. Erbringung umfassender Testunterstützung im agilen Entwicklungsumfeld mit einem abrufbereiten Pool von über 60 Spezialisten.

Bereitstellung von IT-Dienstleistungen für Infrastruktur und Anwendungen in den Bereichen Infrastruktur und Virtualisierung, IT-Sicherheit, Applikationen und Endgeräte, IT-Steuerung und Serviceprozesse sowie Architektur, Steuerung und Governance. Gesucht werden Leistungen in Betrieb, Projekten und Beratung über vier Schlüsselrollen; der Abruf ist bedarfsgesteuert, mit mindestens 400 und höchstens 800 Personentagen pro Vertragsjahr.

Bereitstellung einer einsatzfähigen SaaS-Standardsoftware zur Unterstützung der Wohngeldsachbearbeitung. Leistungsumfang sind Einrichtung, Konfiguration, Hosting, Pflege, Support und Systemanbindung; die Software unterstützt die Erfassung und Aufbereitung von Anträgen und Nachweisen sowie Vollständigkeits- und Plausibilitätsprüfungen. Rechtliche Prüfung und Entscheidung bleiben bei der Sachbearbeitung.