Net Interaction

Dezvoltarea, configurarea, integrarea, testarea și implementarea soluțiilor digitale integrate Front Office și Back Office, cu licențele software aferente. Contractul include instalarea, pilotarea, punerea în funcțiune, documentația, instruirea personalului și servicii de suport, mentenanță și garanție.

Servicii integrate de consultanță, asistență metodologică și operațională pentru implementarea ExpertRARE: coordonarea a șapte parteneri, planificarea și monitorizarea activităților, indicatorilor și raportării în MySMIS2021, precum și sprijin economico-financiar și expertiză consultativă în genetică medicală și boli rare. Include suport pentru instruiri, Hub-ul digital, documentare și relația cu finanțatorul și organismele de control.

Dezvoltarea, testarea și pilotarea unor soluții digitale integrate Front Office pentru servicii online destinate cetățenilor și Back Office pentru fluxuri și procese administrative interne. Sunt incluse licențele, integrarea cu aplicațiile existente, instalarea, instruirea utilizatorilor și recepția implementării.

Furnizarea, dezvoltarea, integrarea, testarea, pilotarea și operaționalizarea unei platforme interoperabile de e-guvernare, cu componente SaaS, portal și aplicații pentru cetățeni și mediul de afaceri. Include soluții de inteligență artificială, analiză și management al datelor, e-learning, integrare și securitate cibernetică, instruirea personalului, suport tehnic și mentenanță.

Furnizarea, configurarea, dezvoltarea, implementarea, testarea și punerea în funcțiune a unei platforme integrate CityApp pentru cele două municipii, cu module software, interoperabilitate, raportare și analiză de date, migrarea și integrarea datelor. Include instruirea utilizatorilor, suportul și garanția; mediile și datele fiecărui municipiu trebuie izolate.

Asigurarea suportului operațional pentru platforma software existentă, cu investigarea și remedierea incidentelor și disfuncționalităților. Adaptarea sistemului la modificări legislative, tehnice și operaționale și optimizarea funcționalităților, la solicitarea autorității; sunt estimate 504 zile-om pentru aceste servicii în 36 de luni.

Proiectarea, dezvoltarea, integrarea, testarea, punerea în funcțiune și pilotarea unui ecosistem cu șapte soluții digitale pentru comunele Mugeni și Feliceni: servicii publice digitale, comunicare cu cetățenii, fluxuri interne, educare, chatbot AI, raportare și analiză, respectiv optimizarea consumului energetic. Include instruirea personalului primăriilor, predarea licențelor și drepturilor de utilizare, precum și garanție, suport tehnic și mentenanță software.

Furnizarea sistemelor electronice de acces și procesare a pasagerilor și bagajelor, cu software și hardware, proiectare, livrare, instalare, punere în funcțiune, teste funcționale și instruire. Include garanție și mentenanță pentru întreaga soluție.

Dezvoltarea, integrarea, testarea, punerea în funcțiune și pilotarea unui ecosistem de 7 soluții digitale pentru comunele Căpâlnița și Lueta, cu instruirea personalului și utilizatorilor, licențe/drepturi de utilizare și mentenanță în perioada de garanție. Soluțiile acoperă servicii publice digitale, comunicare cu cetățenii, fluxuri interne, educare, chatbot AI, Business Intelligence și monitorizarea consumului energetic.

Furnizarea unei licențe noi, neactivate anterior, pentru percheziții informatice, tip RECON ITR sau echivalent, cu instalare, configurare și activare la sediul beneficiarului.