KPhP

Het leveren, implementeren, beheren, onderhouden, actualiseren en doorontwikkelen van een Container Management Systeem voor de gemeente Rhenen, inclusief gegevensmigratie, koppelingen, ondersteuning en training van gebruikers. Het systeem wordt onder meer gebruikt voor het beheer van circa 20.600 minicontainers, 97 ondergrondse containers, 35 bovengrondse containers, afvalpassen en bezoeken aan het afvalbrengstation.

Het leveren van een integratieplatform dat applicaties en data met elkaar verbindt. Het platform koppelt interne systemen (zoals o.a. zaaksysteem, ERP), externe registers (BRP, KvK) en het provinciale dataplatform (Databricks). Hierbij hoort ook de transitie en implementatie van het huidige naar het nieuwe integratieplatform. Als referentiekader hanteert de provincie een API-led architectuurbenadering (system API's, process API's en experience API's). Integraties worden gelaagd ontsloten: van bronsystemen via bedrijfslogica naar afnemende applicaties. De provincie ontwikkelt en definieert vervolgens koppelingen zelfstandig. Het platform moet daarom toegankelijk zijn voor ontwikkelaars, architecten en functionele beheerders.

Levering, implementatie, beheer, support en doorontwikkeling van een SaaS ticketing- en kassasysteem, inclusief hardware (kassa's, scanners, randapparatuur) op huurbasis voor Kunstmuseum Den Haag, Fotomuseum Den Haag en KM21.

Onafhankelijke marktonderzoek en IT-adviezen

De gemeente Zwolle wil een toekomstbestendig zorgregie- en declaratiesysteem verwerven ter ondersteuning van de uitvoering van de taken van het Sociaal wijkteam. De gemeente kiest hierbij voor een zoveel mogelijk standaard SaaS-oplossing die ondersteuning biedt aan de primaire processen van het Sociaal Wijkteam, waaronder vraagverheldering, casusregie, dossierbeheer, voorzieningenbeheer, berichtenverkeer, declaratieverwerking, rapportages en managementinformatie. De oplossing moet flexibel zijn en kunnen inspelen op toekomstige ontwikkelingen binnen wet- en regelgeving, gemeentelijke processen en de inrichting van het sociaal domein.

De Opdracht betreft het leveren, implementeren, configureren, migreren en in bedrijf stellen van: Een volledige en succesvolle uitgevoerde Aanbesteding met de Gunning van een nieuwe beheersoftware voor Openbare Ruimte. De implementatie van de nieuwe beheersoftware met als resultaat een operationele, volledig ingerichte en werkende Oplossing, de acceptatie ervan en borging van het beheer.

Het doel van de Aanbesteding is om een nieuwe Raamovereenkomst aan te gaan inzake het beschikbaar stellen en beheren van Standaardsoftware (licenties), inclusief alle diensten gerelateerd aan de levering van Standaardsoftware. Onder de af te sluiten Raamovereenkomst worden de contracten met de verschillende Vendoren afgesloten op basis van een Nadere Opdracht.

Levering, implementatie, migratie, hosting, beheer, ondersteuning en doorontwikkeling van een SaaS-burgerzakenapplicatie voor de gemeente IJsselstein.

Het nieuwe Contact Center Platform dient: • De continuïteit van de telefonische dienstverlening te waarborgen; • Medewerkers te voorzien van een stabiele, veilige en goed beheerbare telefonie- en Contact Center Platform; • Bij te dragen aan een optimale bereikbaarheid voor inwoners, ondernemers, partners en medewerkers; • Voldoende flexibiliteit te bieden om toekomstige ontwikkelingen op het gebied van dienstverlening, wet- en regelgeving en technologie te ondersteunen. De beoogde overeenkomst wordt aangegaan voor een initiële periode van vier (4) jaar. Daarna is de overeenkomst onder gelijkblijvende voorwaarden eenzijdig door Opdrachtgever achtereenvolgens twee (2) keer te verlengen met telkens een periode van één (1) jaar. De overeenkomst kent daarmee een maximale looptijd van zes (6) jaar.

Security Awareness Software. Voor meer informatie, zie de Leidraad.