HelpChain

Assurer la maintenance des systèmes de gestion technique du bâtiment et du suivi énergétique du CHUM. Le marché comprend une part forfaitaire et des prestations complémentaires commandées selon les besoins.

Acquérir et mettre en place une solution informatique de gestion du patrimoine de la Région Nouvelle-Aquitaine, avec les prestations de mise en œuvre associées.

Fournir les droits d’utilisation d’une solution logicielle de contrôles internes déployée exclusivement sur site, avec intégration, installation, paramétrage et mise en service. Assurer la maintenance, le support, la formation et la réversibilité; des développements spécifiques peuvent être nécessaires.

Mettre en place un SOC externalisé couvrant une large part de l’activité du groupe : collecte et normalisation des événements, analyse, qualification, priorisation, notification et amélioration continue. Le service peut intégrer l’intelligence artificielle et doit évoluer avec les technologies, le périmètre supervisé et les volumes, sans dégrader la prestation ni entraîner de hausse incontrôlée des coûts.

Mettre en place une plateforme de gestion des ressources numériques audiovisuelles et intégrer un référentiel partagé à l’échelle du CNES. La solution devra faciliter la diffusion, la contribution des utilisateurs, la conservation durable et la maîtrise des données, tout en permettant aux directions métiers de disposer de référentiels dédiés et isolés. Les services de documentalistes sont exclus.

Réaliser des prestations de documentation pour le GEIPAN.

Assurer la maintenance et les évolutions du logiciel Viewpoint utilisé dans les établissements du GHT de La Réunion, fournir les licences et réaliser les prestations associées.

Mettre à disposition un système de vote électronique et assister le CNRS dans l’organisation, la préparation et le déroulement de ses opérations électorales, notamment au moyen de prestations par unité d’œuvre.

Fourniture et maintenance technique des licences SAP BusinessObjects, avec support au Conseil régional des Hauts-de-France et prestations de montée de version. Le périmètre comprend des licences nommées et des packs de licences concurrentes.

Assurer l’infogérance du système d’information et fournir des environnements d’infrastructures informatiques.