HeartIT - Polska

Provide development, implementation, maintenance and operational services for financial IT systems, with profiles focused on SAP-based technology systems.

Świadczenie przez 36 miesięcy asysty technicznej i konserwacji zintegrowanego systemu ZSZO. Opcjonalnie realizacja modyfikacji i usług rozwoju do 1 200 roboczogodzin. Obsługa zdalna typu call center wymaga zatrudnienia na podstawie stosunku pracy.

Utrzymanie infrastruktury bazodanowej rozmieszczonej w Data Center Ministerstwa Klimatu i Środowiska oraz w ośrodku zapasowym wskazanym przez zamawiającego.

Migracja SWEZ do nowej wersji, uruchomienie produkcyjne SWEZ3 oraz zapewnienie subskrypcji i zasobów chmurowych. Zakres obejmuje szkolenia użytkowników, obsługę zgłoszeń serwisowych po uruchomieniu oraz usługi dodatkowe.

Zaprojektowanie, zestawienie, uruchomienie, utrzymanie, monitorowanie i serwis sieci WAN łączącej jednostki zamawiającego oraz transport ruchu IP. Zapewnienie dwóch niezależnych dostępów operatorskich do Internetu z BGP i łączy punkt-punkt.

Dostawa nowych urządzeń klasy Load Balancer w miejsce dwóch posiadanych przez BGK urządzeń F5 i5800, wraz z licencjami i subskrypcjami. Migracja konfiguracji oraz świadczenie usług serwisowych i wsparcia producenta.

Utrzymanie systemu telefonii IP. Zakres obejmuje prace wdrożeniowe i migracyjne oraz utrzymanie systemu Cisco Unified Communications Manager.

Odnowienie licencji i wsparcia technicznego producenta dla posiadanego systemu Darktrace z zachowaniem ciągłości wsparcia. Świadczenie usług serwisowych.

Zapewnienie opieki serwisowej na poziomie SAP Standard Support dla oprogramowania SAP wspierającego System Wspomagania Ekonomiki Zakładu. Usługa podstawowa rozpocznie się dzień po zawarciu umowy, nie wcześniej niż 1 kwietnia 2027 r.

Kompleksowa obsługa techniczna budynków Centrum Nauki Kopernik przy Wybrzeżu Kościuszkowskim 20 i 18 w Warszawie, wraz z obiektami oraz infrastrukturą techniczną na przyległym terenie. Zakres obejmuje utrzymanie i konserwację instalacji budynkowych, w tym klimatyzacji, wentylacji, instalacji elektrycznych, sanitarnych i teletechnicznych.