Choco

Bereitstellung von IT-Dienstleistungen für Infrastruktur und Anwendungen in den Bereichen Infrastruktur und Virtualisierung, IT-Sicherheit, Applikationen und Endgeräte, IT-Steuerung und Serviceprozesse sowie Architektur, Steuerung und Governance. Gesucht werden Leistungen in Betrieb, Projekten und Beratung über vier Schlüsselrollen; der Abruf ist bedarfsgesteuert, mit mindestens 400 und höchstens 800 Personentagen pro Vertragsjahr.

Bereitstellung einer einsatzfähigen SaaS-Standardsoftware zur Unterstützung der Wohngeldsachbearbeitung. Leistungsumfang sind Einrichtung, Konfiguration, Hosting, Pflege, Support und Systemanbindung; die Software unterstützt die Erfassung und Aufbereitung von Anträgen und Nachweisen sowie Vollständigkeits- und Plausibilitätsprüfungen. Rechtliche Prüfung und Entscheidung bleiben bei der Sachbearbeitung.

Ablösung und Carve-out der bestehenden SAP-HCM-Landschaft sowie Transformation zu SAP SuccessFactors als Full-Cloud-Lösung. Umfasst Konzeption, Implementierung, Migration, Integration, Tests, Schulungen, Go-live, Hypercare und Unterstützung im Produktivbetrieb; optional bis zu 1.000 Personentage ergänzende Dienstleistungen.

Lieferung digitaler Pflege- und Visitenwagen samt Zubehör für das Erzgebirgsklinikum. Umfasst Rollwagen und IT-Komponenten gemäß geforderter Spezifikation.

Abschluss eines Rahmenvertrags über Dienstleistungen zu HCM und SF im Projekt BGZ Boost.

Bereitstellung einer Lösung zur digitalen Verarbeitung von Eingangsrechnungen und vergleichbaren kreditorischen Vorgängen. Enthalten sind die erforderlichen Implementierungs-, Migrations-, Betriebs-, Support- und Beratungsleistungen.

Bereitstellung, Einrichtung, Betrieb und Betreuung einer mandantenfähigen touristischen CMS- und Service-Plattform für 18 Kioske, mobile Endgeräte und Desktop. Erforderlich sind Mehrsprachigkeit, Barrierefreiheit, offene Datenstandards sowie Schnittstellen zu DataHub RLP, Framework Eifel, Deskline und Tourendatenquellen; zudem ist der KI-Chatbot aus Los 3 einzubinden.

Modernisierung der Kommunikationsserver und Integration der vorhandenen OmniPCX- und DECT-Komponenten. Aufbau einer SIP-DECT-Lösung im Neubau, Migration von TDM- auf IP-Telefonie sowie ACD für 10 Nutzer und redundante Alarmierungsserver. Fortführung des Supports für die Bestandslösung und Wartung der Gesamtlösung.

Bereitstellung der Softwarelizenzen für die Wissensplattform WIESO für rund 5.000 Nutzer in bayerischen Landesstellen, einschließlich Lizenz für gekoppelte Serversysteme. Installation sowie Aufrechterhaltung der Betriebsbereitschaft durch Updates, Support und Schulungen.

Konzeption, Entwicklung, Integration, Betrieb und Weiterentwicklung eines mehrsprachigen, sprachgesteuerten KI-Gästeberatungssystems mit Avatar, Chatbot und hybrider Suche. Aufbau und Pflege der Wissensbasis für fünf Regionen sowie Ausspielung auf 18 Kiosken und digitalen Plattformen; erforderlich sind unter anderem EU-Hosting, nachvollziehbare Protokollierung, Modellwechsel ohne Ausfall und die Erfüllung der KI-, Datenschutz- und Barrierefreiheitsanforderungen.