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Konzeption, Implementierung und Customizing eines APS-Systems für finite Ressourcen- und Produktionsplanung einschließlich Lizenzen, Support sowie Schulung und Qualifizierung von Anwendern und Administratoren. Das System soll SAP-S/4HANA-Rückmeldungen nahezu in Echtzeit integrieren und Verfügbarkeit von Waffensystemen und Geräten simulieren und visualisieren. Serverbereitstellung und -betrieb übernimmt der bestehende IT-Dienstleister des Auftraggebers.

Eigenständiger Vertrieb und Vermarktung von Dataports KI-Produkten an Zielkunden außerhalb des Trägerkreises. Leistungen umfassen die Ansprache und den Nachweis von Interessenten sowie gegebenenfalls die Vermittlung von Vertragsabschlüssen; Kundenverträge über Produkte und Betrieb schließt Dataport direkt mit den Zielkunden.

Bereitstellung und Betrieb zentraler Rechenzentrums-, Server-, Virtualisierungs-, Speicher-, Netzwerk-, Kommunikations- und Applikationsplattformen. Enthalten sind unter anderem Hosting, technischer Applikationsbetrieb, Monitoring, Backup und Recovery, Patch- und Release-Management sowie technische Betriebsführung nach ONTRAS-Prozessen und Service Levels.

Lieferung und Aufbau einer eigenständigen IT-Umgebung mit Server-, Speicher- und Backup-Infrastruktur, Netzwerk und WLAN, Arbeitsplatz- und Mobilgeräten sowie Sicherheitssoftware. Einschließlich Implementierung, Migration, Inbetriebnahme und anschließendem Systemservice mit Wartung und Support.

Bereitstellung, Betrieb, Wartung und kontinuierliche Weiterentwicklung einer geo-redundanten Netzplattform für die Behördennummer 115. Sicherstellung der Erreichbarkeit aus nationalen Fest- und Mobilfunknetzen sowie dem Ausland und Routing eingehender Anrufe an angeschlossene Servicecenter.

Beschaffung von VEEAM-Lizenzen über einen Handelspartner im Rahmen einer Rahmenvereinbarung.

Pflege- und Supportleistungen (opentext-prime-protect) für OpenText-Softwareprodukte der Software Operations Orchestration.

Sicherstellung des SAP-Betriebs für ERP- und BW-Systeme in der SAP-Cloud, einschließlich täglicher Überwachung, Ticketbearbeitung, Hotfixes und Releases. Betrieb und Wartung des SAP Solution Managers sowie Analyse von Schwachstellen. Koordination und Nachbereitung quartalsweiser System- und Mandantenkopien gemeinsam mit SAP.

Beschaffung und Bereitstellung einer browserbasierten Friedhofsmanagement-Software als On-Premise-Lösung sowie als mandantenfähiger, zentral betriebener SaaS-Dienst. Enthalten sind 3rd-Level-Support und Schulungen der internen Anwenderbetreuung; Komm.ONE erhält das alleinige Neukunden-Vertriebsrecht in Baden-Württemberg.

Weiterentwicklung und Betriebsunterstützung für Microsoft Entra ID und Azure Cloud, Identity & Access Management sowie Automatisierung und Microsoft 365 E5 Security.