121PR

Eksploatacja i rozwój Systemu Dozoru Elektronicznego, obejmujące modyfikacje oraz wdrażanie nowych wersji systemu, bieżące wsparcie i dostawy lub najem urządzeń monitoringu elektronicznego. Zamówienie obejmuje utrzymanie rozproszonego systemu i jego oprogramowania.

Świadczenie usług utrzymania i wsparcia III linii Systemu SOFTLAB ERP przez 36 miesięcy oraz rozwój systemu w limicie do 8 000 roboczogodzin. Dostawa 11 licencji użytkowników czynnych i 5 biernych. Opcja obejmuje do 12 miesięcy utrzymania, do 3 500 godzin rozwoju i maksymalnie 40 licencji każdego typu.

Zapewnienie opieki serwisowej na poziomie SAP Standard Support dla oprogramowania SAP wspierającego System Wspomagania Ekonomiki Zakładu. Usługa podstawowa rozpocznie się dzień po zawarciu umowy, nie wcześniej niż 1 kwietnia 2027 r.

Migracja SWEZ do nowej wersji, uruchomienie produkcyjne SWEZ3 oraz zapewnienie subskrypcji i zasobów chmurowych. Zakres obejmuje szkolenia użytkowników, obsługę zgłoszeń serwisowych po uruchomieniu oraz usługi dodatkowe.

Przedłużenie subskrypcji i wsparcia dla używanego oprogramowania oraz dostawa nowych subskrypcji dla OPI PIB. Szczegółowy zakres określa opis przedmiotu zamówienia.

Dostawa klastra urządzeń NGFW wraz z oprogramowaniem i wsparciem technicznym. Zakres obejmuje wdrożenie oraz relokację urządzeń.

Dostawa, wdrożenie, konfiguracja i utrzymanie centralnego systemu SIEM/SOAR z infrastrukturą towarzyszącą, w tym skanerami podatności i lokalnymi kolektorami logów. Całodobowe monitorowanie bezpieczeństwa infrastruktury teleinformatycznej zamawiającego i 26 partnerów projektu w trybie 24/7/365. Opcjonalnie: do 13 000 godzin asysty technicznej oraz przedłużenie usług SOC i utrzymania systemów maksymalnie o 12 miesięcy.

Odnowienie asysty technicznej dla posiadanych licencji Oracle Full Use w ramach wskazanych kontraktów. Usługa ma obowiązywać przez 12 miesięcy od zakończenia dotychczasowej asysty.

Zakup usług wsparcia technicznego SAP Standard Support. Szczegółowy zakres określono w opisie przedmiotu zamówienia i wzorze umowy.

Zapewnienie przez 24 miesiące serwisu TETA EDU i TETA ME, w tym aktualizacji, wsparcia użytkowników, diagnostyki i usuwania usterek, audytów aplikacji oraz bazy danych. Zakres obejmuje też wdrażanie zmian funkcjonalnych, instalację nowych wersji i migracje aplikacji oraz bazy ORACLE.