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Accord-cadre de technique de l'information et de la communication pour la mise à disposition d'une solution SaaS de gestion d'un Système d'Information Touristique et prestations associées. Fonctionnalités de la solution proposée, moyens humains mobilisables, méthodologie de mise en œuvre et d'accompagnement, procédures de prise en charge et de traitement des incidents et des demandes d'assistance technique.