SOFTCORNER

Maintenance de copieurs multifonctions de marque SHARP, fourniture de consommables (hors papiers), de logiciels (remontée de données et outil d'authentification au système d'impression) et de prestations associées (déménagement, réparation hors maintenance, retrait de matériel et dépôt en stock, retrait et recyclage du matériel).

Acquisition, mise en oeuvre et maintenance d'un système de billetterie et de contrôle d'accès (logiciels et équipements matériels) pour les établissements de la Ville d'Annecy. Le marché est mixte avec une partie forfaitaire et une partie à bons de commande avec montants minimum et maximum fixés dans les pièces de marché. Une tranche optionnelle obligatoire est prévue.

Acquisition de petits matériels informatiques pour les bâtiments communaux.

Tierce maintenance applicative (TMA) pour la GED construite sur IBM FILENET P8. Prestation incluant les maintenances corrective, préventive, adaptative et évolutive.

Prestations de formations présentielles et/ou distancielles portant sur des thématiques métier spécialisées : prélèvement de la ressource (forage, protection des captages, cours d'eau …), production d'eau potable (exploitation des usines, procédés de potabilisation, …), distribution (pose des canalisations, gestion des réseaux, compteurs, pompes, …) et compétences transverses pour la gestion des services d'eau (obligations réglementaires, maintenance, gestion des rendements, …). Ce lot comprend également des formations « catalogue », des prestations de personnalisation de modules existants ainsi que des prestations d'ingénierie pédagogique adaptées aux besoins spécifiques d'Eau de Paris.

Maintenance préventive, curative et évolutive du système d'information VIZIRD, assistance technique et fonctionnelle, opérations d'installation et de mise à jour des composants logiciels, production et mise à jour de la documentation associée. Le périmètre porte exclusivement sur les composants logiciels et applicatifs, à l'exclusion du matériel.