HerculePro

Intégrer et exploiter une solution de supervision réseau et télécom fondée sur Zabbix et Grafana, en remplacement de SolarWinds, sur trois instances. Déployer la solution, assurer le support Zabbix Enterprise, mettre en place PostgreSQL hautement disponible sur deux centres de données, migrer les cas d’usage existants et transférer les compétences aux équipes internes.

Assurer la maintenance préventive, corrective, évolutive et adaptative du dispositif de vidéoprotection de Rungis, couvrant 1 232 caméras IP, 52 caméras LAPI, les infrastructures systèmes et réseau, la plateforme Milestone et les postes utilisateurs. Assurer l’astreinte, y compris LAPI, ainsi que l’assistance de niveaux 2 et 3 et le respect des niveaux de service.

Assurer la maintenance préventive, corrective et évolutive des pare-feux et solutions de sécurité de la DIR Centre-Est, avec assistance des éditeurs, diagnostic et dépannage, mises à jour, fourniture et installation de matériels, conseil en architecture et transfert de compétences.

Assurer la tierce maintenance corrective, adaptative et évolutive de la solution SIG web de la base de données RTM et de l’application mobile RTM-Visit. Le périmètre inclut la prise en main et la réversibilité.

Assurer le support à l’utilisation des outils numériques du programme Connect by CNES, notamment l’administration et l’assistance sur la plateforme Sherkan ainsi que l’accompagnement des usages de Hubspot et Confluence. Le périmètre inclut l’évolution de Sherkan pour répondre aux nouveaux besoins métiers.

Fourniture, renouvellement et maintenance des licences FME de Safe Software, avec achat possible de licences complémentaires et nouveaux modules. Prestations de support éditeur, d’assistance technique, de formation, d’expertise et d’accompagnement à l’administration, l’exploitation et au paramétrage des solutions.

Assurer la maintenance préventive, corrective et évolutive ainsi que l’hébergement des sites internet de l’Établissement public du Palais de la Porte Dorée.

Fourniture d’une plateforme collaborative de suivi financier et de gestion documentaire des marchés publics liés à des opérations de travaux.

Fourniture et maintenance technique des licences SAP BusinessObjects Enterprise Professional Edition, comprenant 10 licences nominatives et 6 packs de 10 licences concurrentes. Prestations de support et de montée de version.

Assurer le maintien en condition opérationnelle du parc de systèmes d’impression multifonctions de la Ville d’Annecy. Maintenir les logiciels connexes de production, de gestion et de supervision des documents.