Fidelity Programs

Externaliser la fonction RSSI : gouvernance de la sécurité des systèmes d’information, conformité réglementaire, sécurité opérationnelle et gestion des incidents. Assurer la sensibilisation des utilisateurs, le suivi des audits et tests de sécurité, ainsi que le pilotage, le reporting et les instances de suivi.

Concevoir, fournir, déployer et mettre en service un système billettique routier unifié à l’échelle régionale, puis en assurer l’exploitation et la maintenance. Les prestations sont commandées par bons de commande et rémunérées par prix unitaires et forfaitaires.

Déployer auprès d’un panel de communes volontaires une solution d’intelligence artificielle pour centraliser, croiser, analyser et valoriser les données sur les locaux commerciaux et l’activité économique de proximité.

Louer des solutions mobiles de connectivité intégrées à des véhicules et équipées d’une liaison satellitaire. Déployer une couverture locale 4G/5G et assurer des communications voix et données fiables sur des chantiers mobiles en zones blanches ou insuffisamment couvertes.

Fourniture de serveurs reconditionnés et d’équipements d’infrastructure associés dans le cadre d’un accord-cadre.

Mise à disposition de personnel infirmier et médical intérimaire pour le Centre Départemental Enfance Familles, afin de répondre aux besoins temporaires et d’assurer la continuité de la prise en charge des enfants.

Assurer le support et la maintenance corrective et évolutive des produits SAP BO dans le cadre d’un accord-cadre à bons de commande.

Analyser les besoins et parcours utilisateurs, concevoir et configurer le chatbot, puis l’intégrer au site et aux extranets concernés. Intégrer et exploiter les sources de connaissances, sécuriser les réponses, tester et mettre en production la solution. Assurer formation, accompagnement, maintenance, support et suivi des performances et usages.

Assurer le maintien en conditions opérationnelles et les évolutions applicatives du logiciel libre Bien VU, fondé sur Lutèce, pour la gestion des signalements. Le marché comprend une part forfaitaire et des prestations unitaires sur bons de commande, notamment les corrections, adaptations, livraisons, installations, assistance à la recette et formations.

Fourniture et mise en œuvre d’un outil de gestion des identités et des habilitations informatiques (IGA), adapté aux systèmes d’information de Paris Habitat. La solution doit permettre une bascule sécurisée et sans rupture opérationnelle.