SCRIPTOR SYSTEM

Infrastructură de procesare – 1 cpl. conform caietului de sarcini

Furnizarea și implementarea unei soluții Call Center omnichannel și a unei aplicații mobile pentru utilizatori, în conformitate cu caietul de sarcini, fișele tehnice și anexele; garanție, mentenanță și suport pentru perioada ofertată.

Achiziția serviciilor de dezvoltare și implementare a Platformei de Servicii Publice Digitale pentru Agenția Națională Anti-Doping, precum și a produselor hardware, a licențelor software și a soluțiilor de securitate cibernetică necesare funcționării acesteia. Obiective specifice: analiza și proiectarea sistemului informatic, dezvoltarea modulelor software, dezvoltarea portalului public și a registraturii electronice, implementarea unui asistent virtual (chatbot) și a componentelor de inteligență artificială, furnizarea echipamentelor hardware, configurarea infrastructurii cloud privat/guvernamental, implementarea soluțiilor de securitate cibernetică (MDR/SOC), interoperabilitatea cu alte sisteme, testarea, instruirea personalului, receptia și punerea în funcțiune a solutiei, asigurarea serviciilor de garantie, suport tehnic și mentenanta post-implementare.

Asigurarea funcționării în bune și sigure condiții a sistemului informatic necesar proceselor electorale, prin realizarea mentenanței, suportului, asistenței tehnice, supervizării, securității și actualizării capacității de procesare și vehiculare a datelor acestuia, adaptat la constrângerile tehnice și legislative. Menținerea și îmbunătățirea facilităților operaționale ale sistemului informatic necesar în procesele electorale din punct de vedere al performanțelor funcționale și de securitate informatică. Adaptarea continuă a funcționalităților sistemului informatic la tendințele și reglementările normative în domeniul electoral. Asigurarea securității cibernetice și a rezilienței infrastructurii, protejarea bazelor de date și a rețelelor de comunicații împotriva accesului neautorizat.

Achiziția constă în prestarea tuturor serviciilor necesare pentru analiza, proiectarea, dezvoltarea, configurarea, integrarea, migrarea și validarea datelor, testarea, pilotarea, implementarea și punerea în funcțiune a unei platforme software integrate, interoperabile, securizate și adaptate proceselor UAT Comuna Dobârlău. Contractul include pregătirea profesională a personalului, predarea documentației, codului-sursă, drepturilor și artefactelor aplicabile, garanția tehnică pentru defectele rezultatului dezvoltat și serviciile operaționale necesare funcționării platformei pentru o perioadă de 60 de luni de la recepția implementării.

Servicii de asistență pentru software conform specificațiilor din caietul de sarcini. Cantitate minimă acord cadru: 2, cantitate maximă acord cadru: 24.

Abonament Enterprise Agreement MICROSOFT. Natura și cantitatea serviciilor sunt conform caietului de sarcini. Durata de valabilitate a acordului cadru este de maxim 3 ani și 6 luni. Termen de livrare a serviciilor 15 zile de la semnarea contractului subsecvent.

Soluția software care face obiectul acestei achiziții va fi furnizată în regim Software as a Service (SaaS), fiind accesibilă integral prin infrastructură cloud certificată, găzduită exclusiv pe teritoriul Uniunii Europene sau al Spațiului Economic European. Soluția va fi furnizată în baza contractelor subsecvente anuale, pe întreaga durată a acordului-cadru, de maximum 48 de luni. Taxa anuală de acces la serviciile SaaS include toate serviciile necesare pentru operaționalizarea și utilizarea soluției: găzduirea, administrarea, securitatea, mentenanța, actualizările, suportul tehnic, configurarea, integrarea, testarea și instruirea utilizatorilor.

Furnizarea, transportul, instalarea, punerea în funcțiune, instruirea personalului, garanția și mentenanța în perioada de garanție pentru echipamente și dispozitive medicale (ecograf, tensiometru, aparate de electrocardiografie, sisteme de monitorizare cardiacă, sisteme de diagnosticare, diverse aparate și produse medicale, analizoare biochimice), destinate celor 27 de cabinete de medicină de familie din 16 unități administrativ-teritoriale partenere din județele Brașov și Sibiu.

Prestatorul trebuie să furnizeze servicii complete care includ analiza, dezvoltarea, testarea, instruirea utilizatorilor și monitorizarea funcționării soluțiilor de tip RPA (Robotic Process Automation) şi AI (Inteligenţă Artificială). Furnizarea de soluții software RPA: Robotic Process Automation, Interfeţe grafice – de tip CRM, AI: modele generative. Soluția RPA va fi dezvoltată şi implementată pe infrastructura de roboți instalată la sediul Primăriei Municipiului Blaj.