KPhP

Aanbesteding van een softwarebroker voor de aanschaf en verlenging van licenties t.a.v. standaard software voor de digitale werkomgeving en/of onderliggende technische infrastructuur. Een adviesopdracht kan worden uitgevraagd in een nadere opdracht.

Levering, implementatie en ondersteuning van ID- en aktescanners voor Burgerzaken. De opdracht bestaat uit een complete oplossing voor het controleren van identiteitsbewijzen en akten. Onder de opdracht vallen onder andere de benodigde hardware, software, licenties, koppelingen, gezichtsvergelijking, controle op echtheidskenmerken, fraudeondersteuning, training, beheer, onderhoud en support. Met deze oplossing willen de gemeenten Capelle aan den IJssel en Krimpen aan den IJssel medewerkers van Burgerzaken beter ondersteunen bij documentcontrole en identiteitsvaststelling. Per gemeente gaat het om 3 balies met ID-scanners en 1 aktescanner in de backoffice.

Het doel van deze aanbesteding is het afsluiten van een Raamovereenkomst met één leverancier voor het leveren van een nieuwe Integratieplatform en het in beheer nemen hiervan. HTM beschikt momenteel over een integratieplatform dat draait binnen de Microsoft Azure-omgeving van de organisatie. Binnen deze omgeving wordt gebruik gemaakt van diverse Azure-diensten voor data- en cloudfunctionaliteit. Voor API-management en de achterliggende integratielogica wordt echter nog gebruik gemaakt van het WSO2-platform.

Het leveren van een integratieplatform dat applicaties en data met elkaar verbindt. Het platform koppelt interne systemen (zoals o.a. zaaksysteem, ERP), externe registers (BRP, KvK) en het provinciale dataplatform (Databricks). Hierbij hoort ook de transitie en implementatie van het huidige naar het nieuwe integratieplatform. Als referentiekader hanteert de provincie een API-led architectuurbenadering (system API's, process API's en experience API's). Integraties worden gelaagd ontsloten: van bronsystemen via bedrijfslogica naar afnemende applicaties. De provincie ontwikkelt en definieert vervolgens koppelingen zelfstandig. Het platform moet daarom toegankelijk zijn voor ontwikkelaars, architecten en functionele beheerders.

Levering, implementatie, beheer, support en doorontwikkeling van een SaaS ticketing- en kassasysteem, inclusief hardware (kassa's, scanners, randapparatuur) op huurbasis voor Kunstmuseum Den Haag, Fotomuseum Den Haag en KM21.

Onafhankelijke marktonderzoek en IT-adviezen

Het doel van de Aanbesteding is om een nieuwe Raamovereenkomst aan te gaan inzake het beschikbaar stellen en beheren van Standaardsoftware (licenties), inclusief alle diensten gerelateerd aan de levering van Standaardsoftware. Onder de af te sluiten Raamovereenkomst worden de contracten met de verschillende Vendoren afgesloten op basis van een Nadere Opdracht.

Levering, implementatie, migratie, hosting, beheer, ondersteuning en doorontwikkeling van een SaaS-burgerzakenapplicatie voor de gemeente IJsselstein.

Het nieuwe Contact Center Platform dient: • De continuïteit van de telefonische dienstverlening te waarborgen; • Medewerkers te voorzien van een stabiele, veilige en goed beheerbare telefonie- en Contact Center Platform; • Bij te dragen aan een optimale bereikbaarheid voor inwoners, ondernemers, partners en medewerkers; • Voldoende flexibiliteit te bieden om toekomstige ontwikkelingen op het gebied van dienstverlening, wet- en regelgeving en technologie te ondersteunen. De beoogde overeenkomst wordt aangegaan voor een initiële periode van vier (4) jaar. Daarna is de overeenkomst onder gelijkblijvende voorwaarden eenzijdig door Opdrachtgever achtereenvolgens twee (2) keer te verlengen met telkens een periode van één (1) jaar. De overeenkomst kent daarmee een maximale looptijd van zes (6) jaar.

Security Awareness Software. Voor meer informatie, zie de Leidraad.