Ferm vzw

Fournir des services de centre de contact dans le cadre d’un accord-cadre de renfort. L’accord-cadre est attribué à un seul opérateur.

Organiseer voor- en naschoolse opvang op vier basisschoollocaties in Zaventem en vakantieopvang voor kleuters. Neem het bestaande opvangpersoneel over en waarborg opvang tijdens schooldagen en schoolvakanties volgens de opgegeven uren.

Assurer l’accueil et la gestion de la réception de l’immeuble situé avenue de Cortenbergh 60 à Bruxelles, ainsi que les services de gardiennage. Les prestations comprennent notamment la gestion des visiteurs, des accès, des appels, des réunions et événements, ainsi que les rondes et interventions de sécurité.

Structurele juridische ondersteuning van het Team Juridische Ondersteuning, met een inzet van minstens drie dagen per week. De jurist adviseert over de voorbereiding, opstelling en uitvoering van overheidsopdrachten en toetst aanbestedings- en contractdocumenten juridisch.

Réaliser l’analyse socio-économique et l’analyse AFOM du territoire du futur chapitre Interreg VII France-Wallonie-Vlaanderen.

Voer onafhankelijke mysteryshoppingcampagnes uit om de kwaliteit van de dienstverlening en de klantervaring op het NMBS-spoorwegnet te meten en te evalueren. Bereid campagnes voor, werf en beheer mystery shoppers, organiseer en volg het veldwerk op, verzamel en valideer gegevens en lever rapporten en analyses.

Assurer l’assistance à la gestion de projets, l’accompagnement et la gestion quotidienne de la plateforme OSIRIS, y compris le helpdesk et la fonction de super-utilisateur. Mettre à jour et suivre les évolutions de la base de données, fournir selon les besoins des profils spécialisés pour de petits développements et organiser le transfert de connaissances.

Organisation et prestation de formations en informatique, notamment de formations et d’activités pédagogiques dans le domaine IT.

Werk een algemeen kader uit waarmee gemeenten aan BIZGIS kunnen deelnemen. Ondersteun individuele gemeenten, afgestemd op hun uiteenlopende GIS-capaciteiten en de mogelijkheden voor deelname via verschillende scenario’s.

Advies over vergunningen voor klinische studies, inclusief CMC-strategie en regelgeving tijdens onderzoek en ontwikkeling. Ondersteuning bij wetenschappelijk advies en interacties met gezondheidsautoriteiten.