Couch Studios

Betrieb des Helpdesks am Standort München, einschließlich 1st-Level-Support, Nutzung und Pflege des Knowledge Managements, auftraggeberspezifischem Servicecall-Management und weiteren IT-Helpdesk-Aufgaben für über 2.800 Anwender.

Beschaffung und Montage neuer digitaler Alarmgeber und Umsetzer an 48 bestehenden Standorten sowie Errichtung von 29 zusätzlichen DAU-Standorten. Erneuerung und Optimierung des Alarmierungssystems einschließlich Projektmanagement, Schulungen sowie Betrieb, Wartung, Pflege und bedarfsgerechter Weiterentwicklung.

Lieferung eines betriebsbereiten GPU-Serversystems für wissenschaftliches KI-Training, lokale LLM-Inferenz und Agentenentwicklung. Bereitzustellen sind drei Server mit jeweils vier GPUs, die jeweils um weitere vier GPUs erweiterbar sind.

Erbringung videogestützter Dolmetscherleistungen für die Justizvollzugseinrichtungen des Freistaates Sachsen im Rahmen einer Rahmenvereinbarung.

Abschluss einer Rahmenvereinbarung zur Beschaffung von Produkten des Herstellers Dell.

Lieferung von fünf 2-HE-Dual-Socket-Hochleistungsservern und einer Proxmox-VE-Standardlizenz zur Erweiterung vorhandener Virtualisierungscluster. Inklusive Montage, Installation, betriebsbereiter Aufstellung, Abnahme, Wartung, Service und Einweisung.

Bereitstellung und Verlängerung der BeyondTrust-PAM-Subskriptionslizenzen einschließlich Herstellersupport für 60 Monate. Dazu gehören der Nachweis der Lizenzregistrierung beim Hersteller, Berichtswesen und Lizenzbilanz sowie eine Überbrückungslizenz für die zusätzliche B-Series-Appliance ab Zuschlag bis zum Laufzeitbeginn. Dienstleistungen des Auftragnehmers sind nicht vorgesehen.

Pflege der Kofax-Software, des EHUG-Konnektors und der Kofax Capture Custom Module ab 1. Januar 2027. Dazu kommen Entwicklungs- und Weiterentwicklungsleistungen, Konfigurationen für neue Fachverfahren sowie Beratung, Workshops und Betriebsunterstützung im Rahmen einer Rahmenvereinbarung.

Projektleitung und Betrieb einer qualifizierten IT-Hotline mit Front- und Backoffice als First-Level-Support für Abgeordnete, Mitarbeitende, die Bundestagsverwaltung und teilweise Fraktionsbeschäftigte. Dazu gehört informationstechnische Unterstützung für etwa 10.000 IT-Arbeitsplätze.

Bereitstellung und Betrieb eines cloudbasierten Geodatenservices und WebGIS als SaaS. Geodaten und Fachdaten aus unterschiedlichen Quellen sind über standardisierte OGC-Dienste bereitzustellen; der Sekundärdatenbestand wird automatisiert mit FME Flow aktualisiert. Das System unterstützt Visualisierung, Analyse, Reporting und Pflege von Fachdaten sowie die Veröffentlichung von 30 Fachportalen.