Software en informatiesystemen Aanbestedingen

Doel van deze Europese openbare aanbesteding is het sluiten van een overeenkomst met één Opdrachtnemer welke verantwoordelijk is voor het beschikbaar stellen, implementeren en onderhouden van een zaak- en documentmanagementsysteem.

De scope van de Opdracht omvat het leveren, implementeren, configureren en beheren van een IAM-oplossing, inclusief de migratie vanuit de huidige autorisatiestructuur uit G4Gem, de inrichting volgens het functioneel ontwerp en het realiseren van de benodigde integraties. Het IAM-systeem dient in ieder geval de volgende componenten en integraties te omvatten: • Componenten: IDU-automatisering (instroom, doorstroom, uitstroom), aanvragen/goedkeuren/mandateren van Procesrollen en los aan te vragen autorisaties, autorisatiebeheer van Autorisaties, Procesrollen en HR-attributen. Integraties: HR-systeem YouForce, Active Directory (AD), ITSM Topdesk, e-mail-voorziening, datapakhuis en Microsoft Entra ID voor SSO.

Instelling van het Dynamisch Aankoopsysteem voor Google Office Workspace en Productivity software.

Het (door)leveren en Beheren, op eenvoudige en marktconforme wijze, van gebruiksrechten op Standaardsoftware, inclusief implementatie, verlengingen, updates en upgrades en ondersteuning (maintenance en support). Daarbij zij opgemerkt dat, de Aanbestedende dienst hiertoe tevens SaaS-diensten rekent betreffende Microsoft haar PaaS en IaaS-diensten. Het (door)leveren en beheren van Microsoft gebruiksrechten betreffende Standaardsoftware, inclusief SaaS, PaaS en IaaS diensten, zulks op basis van EAS, CSP en andere mogelijke Microsoft contractvormen. Het adviseren omtrent aanschaf en vernieuwing van gebruiksrechten van Standaardsoftware.

Alle aspecten van datahandling voor het doorlopende monitoringsonderzoek van Maatschappelijke Diensttijd (MDT). Dit omvat verzamelen, beheren, ontsluiten, monitoren en analyseren van gegevens over jongeren en projecten die deelnemen aan MDT. Gebruik van meerdere tools, bestanden, dashboards en databases om inzicht te krijgen in de effecten en impact van MDT.

Gemeente Nijkerk is voornemens een Opdracht te verstrekken voor de (her-)verwerving van haar Plan- en Regelsoftware i.v.m. het aflopen van de huidige contracten. Initiële looptijd van 5 jaar, met 4 x 2 jaar verlenging.

De Opdracht betreft het leveren, implementeren, configureren, migreren en in bedrijf stellen van: Een volledige en succesvolle uitgevoerde Aanbesteding met de Gunning van een nieuwe beheersoftware voor Openbare Ruimte. De implementatie van de nieuwe beheersoftware met als resultaat een operationele, volledig ingerichte en werkende Oplossing, de acceptatie ervan en borging van het beheer.

Het doel van dit inkoop- en aanbestedingstraject is het afsluiten van een raamovereenkomst met één opdrachtnemer voor het leveren van standaardsoftware, licenties en het bijbehorende onderhoud en support. Daarnaast valt ook ondersteuning bij implementatie, configuratie en installatie van de betreffende software onder de reikwijdte van deze overeenkomst.

Het nieuwe Contact Center Platform dient: • De continuïteit van de telefonische dienstverlening te waarborgen; • Medewerkers te voorzien van een stabiele, veilige en goed beheerbare telefonie- en Contact Center Platform; • Bij te dragen aan een optimale bereikbaarheid voor inwoners, ondernemers, partners en medewerkers; • Voldoende flexibiliteit te bieden om toekomstige ontwikkelingen op het gebied van dienstverlening, wet- en regelgeving en technologie te ondersteunen. De beoogde overeenkomst wordt aangegaan voor een initiële periode van vier (4) jaar. Daarna is de overeenkomst onder gelijkblijvende voorwaarden eenzijdig door Opdrachtgever achtereenvolgens twee (2) keer te verlengen met telkens een periode van één (1) jaar. De overeenkomst kent daarmee een maximale looptijd van zes (6) jaar.

Levering, implementatie, migratie, hosting, beheer, ondersteuning en doorontwikkeling van een SaaS-burgerzakenapplicatie voor de gemeente IJsselstein.

In het TSG zal het Zorginstituut, in samenwerking met betrokken partijen, voor elk nieuw geneesmiddel op basis van een risicoduiding bekijken of een beoordeling nodig is, wat voor beoordeling dat moet zijn en wie deze uitvoert. Deze samenwerking moet ondersteund worden met behulp van een informatiemanagementsysteem (IMS). Door informatie op één plek te verzamelen waar de verschillende partijen toegang tot hebben, kan het risicogericht werken worden uitgevoerd en wordt communicatie hierover ondersteund, zoals beschreven in het TSG. De informatie voor het risicogericht werken wordt verzameld vanuit de Horizonscan en mogelijk andere bronnen. In eerste instantie moet het IMS het nieuwe instroomproces volgens TSG praktisch uitvoerbaar maken, deze wetgeving gaat in per 1 januari 2028. In de doorontwikkelfase kan verdere ondersteuning van de huidige situatie van het geneesmiddelbeoordelingsproces (organisatorische, procesmatige, gegevens en functionele context) evenals nog uit te werken elementen, in het IMS.

Integrale levering, het beheer en de doorontwikkeling van Managed Workplace, Cloud- en Securitydiensten. De opdracht omvat onder meer moderne werkplek, servicedesk en gebruikersondersteuning, Microsoft 365-dienstverlening, cloudbeheer, identity en access management, endpointmanagement, securitymonitoring, lifecyclemanagement, rapportage, regie op ketenpartners en ondersteuning bij wijzigingen en doorontwikkeling.