Aanbestedingen voor IT-diensten: adviezen, softwareontwikkeling, internet en ondersteuning in Nederland

IT-dienstverlening op het gebied van technische infrastructuur

Het leveren, onderhouden en doorontwikkelen van een Rijksbrede BHV-App inclusief bijbehorende modules. De app dient onder andere automatische registratie van BHV'ers bij binnenkomst/verlaten, aanwezigheidsplanning, registratie van incidenten, oproep van aanwezige BHV'ers bij incidenten, terugkoppeling over afhandeling en rapportagemogelijkheden te bieden.

Resultaatverplichte ICT- en IV-diensten, waaronder werkzaamheden aan maatwerkapplicaties en overige operationeel/tactische ICT-vraagstukken binnen de resultaatgebieden van het Kwaliteitsraamwerk IV (met uitzondering van 4.1 Informatiebeveiliging).

Levering, implementatie en beheer van één financieel systeem volgens het SaaS-principe met bijbehorende dienstverlening. De applicatie is een Software as a Service (SaaS) applicatie die kan worden voorzien van (geautomatiseerde) koppelingen met overige door de aanbestedende dienst gebruikte systemen.

Leveren, implementeren, beheren, onderhouden en doorontwikkelen van een AI-chatbotoplossing ter vervanging van de huidige chatbot. De AI-chatbot dient studenten op een toegankelijke, betrouwbare en efficiënte wijze te ondersteunen en Sessies adequaat af te handelen. Inclusief bijbehorende dienstverlening voor veilige en toekomstbestendige werking.

Dienstverlening met betrekking tot ICT-beheer, waaronder kantoorautomatisering, netwerkbeheer, mobiele telefonie, Azure, onderzoek software, op afroep aanwezigheid, consignatiediensten, SIEM/SOC.

Continuering van de functionaliteit en dienstverlening van het platform Waarstaatjegemeente.nl, inclusief toekomstbestendig houden van het platform door flexibele verrijking met nieuwe functionaliteiten, datasets en koppelingen.

Levering van een digitale leeromgeving, inclusief implementatie, integraties, beheer, ondersteuning, (door)ontwikkeling en een breed aanbod van e‑learningcontent.

Levering van cloudplatformteam capaciteit, specialistische expertise, continuïteitsdiensten en ondersteuning bij het beheer en de doorontwikkeling van het Azure-platform. De dienstverlening wordt uitgevoerd binnen een geïntegreerd cloudplatformteam bestaande uit medewerkers van de KB en medewerkers van de Opdrachtnemer.

Configuratie, implementatie en beheer van een Relatiemanagementsysteem (CRM).