Aanbestedingen voor IT-diensten: adviezen, softwareontwikkeling, internet en ondersteuning in Nederland

De opdracht omvat de levering, implementatie, exploitatie en ondersteuning van een Software-as-a-Service (SaaS) BOR-beheersysteem (disciplines Groen en Wegen) voor de gemeenten Maasdriel en Zaltbommel. De opdracht omvat: • het beschikbaar stellen van de benodigde SaaS-licenties en hosting gedurende de contractperiode; • de migratie van gegevens vanuit de huidige beheersystemen; • de implementatie, configuratie, inrichting, beproeving en gebruiksklare oplevering van het systeem conform het Programma van Eisen; • de realisatie en ingebruikname van de in het Programma van Eisen voorgeschreven koppelingen; • het verzorgen van opleidingen voor eindgebruikers, functioneel beheerders en applicatiebeheerders; • het leveren van helpdesk- en supportdiensten tijdens kantooruren (08.00–17.00 uur), met een reactietijd bij kritieke storingen van maximaal één uur; • het uitvoeren van technisch beheer, systeembeheer, preventief en correctief onderhoud, updates en upgrades gedurende de contractperiode.

De opdracht heeft betrekking op de inrichting, het beheer, het onderhoud en de ondersteuning van de digitale werkplekomgeving van SBJH voor circa 50 gebruikers 50 medewerkers

Security Awareness Software. Voor meer informatie, zie de Leidraad.

Beheerdiensten in verband met computers, Helpdesk- en ondersteuningsdiensten, Beheer van datanetwerken en ondersteunende diensten, Computernetwerkdiensten

Het doel van deze openbare aanbesteding is het aangaan van een Overeenkomst met een contractpartij. Deze partij dient in staat te zijn om de rol van Managed Service Provider voor Stark te vervullen. Onder MSP verstaat Stark een externe dienstverlener die proactief de beschikbaarheid en veiligheid van de ICT-omgeving monitort en optimaliseert. Hierbij valt te denken aan het beheer van de Microsoft 365 tenant, ondersteuning en backup/recovery. De omvang van de opdracht is gebaseerd op de huidige dienstverlening en wordt indicatief beschreven aan de hand van het bestaande gebruik. Dit omvat onder meer 120 eindgebruikers, bestaande uit 92 vaste werkplekken en 28 mobiele werkplekken. Daarnaast zijn er 124 SCEPman/RADIUSaaS-licenties en nog overige licenties, waaronder Microsoft 365 Business Premium (120), Microsoft Teams (120) en Microsoft Entra ID P1 (122).

Gemeente Renkum wil een overeenkomst sluiten met één opdrachtnemer voor het leveren van een geïntegreerde vergadersoftware inclusief bestuursinformatiesysteem en het geven van ondersteuning hierbij voor de duur van vier jaar met een optie tot verlenging van twee maal met twee jaar. maximaal 300 gebruikers.

Functioneel applicatiebeheer van de binnen Burgerzaken gebruikte applicaties en de daarbij behorende werkprocessen binnen de gemeente Barendrecht, Albrandswaard en Ridderkerk. De opdracht omvat het uitvoeren van werkzaamheden op het gebied van functioneel applicatiebeheer van de binnen Burgerzaken gebruikte applicaties en de daarbij behorende werkprocessen.

Dienstverlening voor Citrix beheer, inclusief professioneel remote beheer van het hybride Citrix-platform, advies, en doorvoeren van uitbreidingen of wijzigingen aan het platform.

IT-diensten: adviezen, softwareontwikkeling, internet en ondersteuning, inclusief inrichting- en implementatiekosten en jaarlijkse licentiekosten.

Het leveren en beheren van gebruiksrechten van standaardsoftware en daarbij het leveren van de benodigde aanverwante dienstverlening.