Processgold

Beheer en hosting van het landelijke storingsnummer voor gas en elektriciteit (0800-9009) en het bijbehorende betaalde nummer (0900-9009111) inclusief centrale IVR-omgeving, routering, beheerportals en koppelingen met de contactcenters van de Regionale NetBeheerders (RNB’s). De Opdrachtnemer wordt gecontracteerd voor de volledige telefoniedienstverlening, waaronder het aannemen van oproepen, het beheren van de IVR-omgeving, de routering van gesprekken naar de juiste RNB of het CCI en het leveren van het sectorale beheerplatform.

Hosting, het beheer, het onderhoud en verdere ontwikkeling van de corporate website van BUas in Drupal.

Levering, implementatie, inrichting, beheer en doorontwikkeling van geïntegreerde SIEM-, SOC- en SOAR-dienstverlening gericht op het monitoren, detecteren, analyseren en opvolgen van cybersecuritydreigingen en beveiligingsincidenten. Inclusief optionele uitbreiding voor CERT-dienstverlening.

Plattform-Überarbeitung, Migration, Hosting und Wartung

Vernieuwing van het klantportaal voor WMD Drinkwater N.V. en N.V. Waterbedrijf Groningen, inclusief implementatie, beheer, onderhoud en optionele doorontwikkeling.

Levering en uitvoering van 1 Digitaal Verbaliseringssysteem voor mobiele handhaving, bestaande uit backoffice + app(s), inclusief hosting, beheer, onderhoud, support, implementatie, begeleiding acceptatietesten, training en documentatie. Het systeem ondersteunt digitaal handhaven, informatiegestuurd handhaven en realtime inzicht in uitgevoerde handhavingsactiviteiten.

Beheer, onderhoud en doorontwikkeling van de corporate websites van VeiligheidNL (Veiligheid.nl en Kinderveiligheid.nl).