LOOP

Conceber, desenvolver e implementar o projeto CRM & AIS da área de Pré-Experiência da NOVA SBE com base em Microsoft Dynamics 365. Prestar suporte e manutenção à solução.

Prestação de apoio técnico ao Responsável de Segurança da Informação do Município de Lisboa.

Prestação de serviços de uma plataforma SaaS para gestão de serviços de TI (ITSM), ativos de TI (ITAM) e operações de TI (ITOM) para o Município de Lisboa.

Desenvolvimento e implementação de uma solução aplicacional para gerir o estacionamento em bolsas de cargas e descargas.

Prestação de serviços de licenciamento informático para os postos de trabalho e a infraestrutura de produtividade do ISSA, IPRA, na Região Autónoma dos Açores, durante 2027.

Realizar um assessment ao cadastro, às remunerações e à prestação de trabalho dos recursos humanos.

Prestação de serviços de licenciamento Microsoft, em regime Enterprise Agreement, para computadores e servidores da EMEL, incluindo serviços associados.

Prestar atendimento e suporte aos utilizadores de TI, incluindo receção, registo, encaminhamento e resolução de pedidos e incidentes. Assegurar o apoio técnico necessário à utilização dos sistemas e infraestruturas de TI da entidade adjudicante.

Manutenção e suporte ao centro de processamento de dados, abrangendo gestão e monitorização da infraestrutura física e lógica, planeamento de capacidade e avaliação da escalabilidade. Inclui gestão operacional da infraestrutura, incidentes, problemas e alterações, bem como identificação de necessidades de recursos e licenças e cumprimento das regras de proteção de dados e subcontratação.

Prestar manutenção e suporte às redes corporativas WAN/LAN, incluindo gestão, operação e assistência técnica às infraestruturas de comunicação de dados. Assegurar o seu correto funcionamento, disponibilidade e segurança.