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- Helpdesk- en ondersteuningsdiensten
Matchende Aanbestedingen
Lieferung und Migration von "Neue Systemlandschaft"
●Stadt Lübben (Spreewald)/Lubin (Blota)
●Stadt Lübben (Spreewald)/Lubin (Blota)
Lieferung und Migration einer erneuerten IT-Systemlandschaft mit drei VM-Clusterknoten, zwei VDI-Clusterknoten sowie Witness-, Backup-, NAS- und Infrastrukturserver. Umfasst eine gemeinsame Hypervisor-/HCI-Plattform samt Management, Netzwerk, Backup sowie Betriebs- und Supportleistungen.
Locatie
Lübben (Spreewald), Brandenburg, Deutschland
Deadline
02.12.2026 • 10:00
31
Dagen
Bereitstellung, Implementierung, Migration, Betrieb und Wartung der Common-Use-Infrastruktur in Terminal 1 und 3, darunter rund 950 CUPPS-Arbeitsplätze, 150 CUSS-Kioske, 25 BagTag-Automaten, 350 beigestellte Self-Boarding-Gates sowie ein Biometrie-HUB. Umfasst 24/7-Betrieb, Helpdesk, Vor-Ort-Service, Standortadministration, Betriebsdatenbereitstellung sowie Exit- und Übergabeleistungen.
Locatie
Frankfurt am Main, Deutschland
Serviceperiode
60 Monate
Deadline
30.11.2026 • 14:00
29
Dagen
Helpdesk-Service
●Bundesrepublik Deutschland, vertreten durch die Bundesministerin der Justiz und für Verbraucherschutz, diese vertreten durch die Präsidentin des Deutschen Patent- und Markenamtes
●Bundesrepublik Deutschland, vertreten durch die Bundesministerin der Justiz und für Verbraucherschutz, diese vertreten durch die Präsidentin des Deutschen Patent- und Markenamtes
Betrieb des Helpdesks am Standort München, einschließlich 1st-Level-Support, Nutzung und Pflege des Knowledge Managements, auftraggeberspezifischem Servicecall-Management und weiteren IT-Helpdesk-Aufgaben für über 2.800 Anwender.
Locatie
München, Deutschland
Serviceperiode
48 Monate
Deadline
30.11.2026 • 09:00
29
Dagen
Zentrales elektronisches Akten- und Dokumentenmanagementsystem für die BAföG-Ämter (kurz: E-Akte)
●Land Baden-Württemberg, vertreten durch das Ministerium für Wissenschaft, Forschung und Kunst Baden-Württemberg (MWK)
●Land Baden-Württemberg, vertreten durch das Ministerium für Wissenschaft, Forschung und Kunst Baden-Württemberg (MWK)
Bereitstellung, Einführung, Integration und Betrieb einer marktverfügbaren SaaS-E-Akte für BAföG-Ämter. Dazu gehören die CMIS-Anbindung an Bafög21, Konfiguration, Pilotierung, Schulung, Rollout, gegebenenfalls Datenmigration sowie Wartung, Support und Maßnahmen für Datenschutz und Informationssicherheit. Die Rahmenvereinbarung ermöglicht Abrufe für bis zu 21 Ämter in Baden-Württemberg, Rheinland-Pfalz und Mecklenburg-Vorpommern; eine Mindestabnahme besteht nicht.
Locatie
Baden-Württemberg, Rheinland-Pfalz und Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland
Serviceperiode
4 Jahre
Deadline
30.11.2026 • 13:00
29
Dagen
Dienstleiter für IT-Support 1st Level - PR1250264-9940
●Fraunhofer-Gesellschaft - Einkauf B12
●Fraunhofer-Gesellschaft - Einkauf B12
Erbringung von IT-Supportleistungen im 1st Level für Fraunhofer. Eine Einarbeitungsphase ist für März 2027 vorgesehen.
Locatie
München, Deutschland
Serviceperiode
2 Jahre
Deadline
02.11.2026 • 10:00
1
Dag
UCaaS-Lösung
●Sana-Krankenhaus Hürth GmbH
●Sana-Krankenhaus Hürth GmbH
Abschluss einer Rahmenvereinbarung zur Bereitstellung, Implementierung, Migration, zum Betrieb und Support einer konzernweit nutzbaren UCaaS-Lösung einschließlich Contact-Center-Funktionen, Basisinfrastruktur, Betriebsoptionen und zugehöriger Serviceleistungen. Der Roll-out erfolgt gestuft an den teilnahmeberechtigten Klinikstandorten.
Locatie
Hürth, Stuttgart, Bergen, Cottbus, Remscheid, Dresden, Lübeck, Hof, Pegnitz, Kremmen, Berlin, Düsseldorf, Duisburg, Hameln, Hoyerswerda, Lübben, Schwarzenbruck, Cham, Wismar, Radevormwald, Biberach, Offenbach, Borna, Köln, München, Hohenfelde, Woltersdorf, Elmshorn, Senftenberg, Ismaning, Templin, Coburg, Neustadt bei Coburg, Lichtenfels und Wurzen, Deutschland
Serviceperiode
48 Monate
Deadline
03.11.2026 • 12:00
2
Dagen
Rahmenvertrag für Dienstleistungen und Plattformservices im Bereich Multicloud
●Informationstechnikzentrum Bund (ITZBund)
●Informationstechnikzentrum Bund (ITZBund)
Erbringung externer Dienstleistungen zur Unterstützung des Betriebs einer Multi-Cloud-Umgebung sowie Bereitstellung von Plattformservices. Umfasst Cloud-Entwicklung, Infrastruktur- und Architekturberatung, Servicebetrieb, Automatisierung, Support und Informationssicherheit.
Locatie
Deutschland
Serviceperiode
48 Monate
Deadline
20.11.2026 • 12:00
19
Dagen
IT-Betriebs-, Support- und Sicherheitsleistungen für die ONTRAS Gastransport GmbH
●ONTRAS Gastransport GmbH
●ONTRAS Gastransport GmbH
Bereitstellung und Betrieb von Rechenzentrums-, Server-, Speicher-, Netzwerk-, Kommunikations-, Plattform- und technischen Applikationsdiensten einschließlich Hosting, Monitoring, Datensicherung, Wiederherstellung, Patch- und Release-Management sowie Betriebsführung. Leistungen sind gemäß ONTRAS-Prozessen, ITSM-Tool, Architekturvorgaben und Service Levels zu erbringen.
Locatie
Leipzig, Deutschland
Serviceperiode
60 Monate
Opdrachtwaarde
€ 177.000.000
Deadline
06.11.2026 • 12:00
5
Dagen
Rahmenvertrag für externe Dienstleistungen Los 1 VDI + Los 2 Access Portal
●Deutsche Bundesbank, Zentralbereich Beschaffungen
●Deutsche Bundesbank, Zentralbereich Beschaffungen
Unterstützung des laufenden Betriebs, der Weiterentwicklung und des Lifecycles der VDI-Umgebung; außerdem Erstellung von Releases, Last-Level-Support und Behebung von Sicherheitslücken.
Locatie
Frankfurt am Main, Deutschland
Serviceperiode
12 Monate
Deadline
20.11.2026 • 11:00
19
Dagen
Integrierte Produktionsplanungs- und steuerung BaySF
●Bayerische Staatsforsten AöR
●Bayerische Staatsforsten AöR
Beschaffung und modulare Einführung eines integrierten Systems zur Planung, Steuerung, Durchführung und Auswertung forstlicher Maßnahmen. Umfasst Software, Implementierung, Integration mit GIS und SAP, Projektmanagement, Schulung, Betrieb und Softwarepflege; unterstützt mobile Offline-Arbeit, Ressourcensteuerung, Dienstleisterzusammenarbeit und Berichtswesen.
Locatie
Regensburg, Bayern, Deutschland
Deadline
02.11.2026 • 14:00
1
Dag
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