Interactive Systems

Eksperckie wsparcie techniczne i merytoryczne przy przygotowaniu dokumentacji przetargowej dotyczącej uruchomienia i wsparcia Wojewódzkiego Centrum Usług Teleinformatycznych w modelu chmury. Zakres obejmuje analizę potrzeb, projekty OPZ, umowy i wymagań SWZ oraz analizę potrzeb i wymagań.

Świadczenie asysty technicznej i konserwacji systemu ZSZO przez okres umowy. Opcjonalnie realizacja modyfikacji i usług rozwoju w wymiarze do 1 200 roboczogodzin, na zlecenie zamawiającego.

Zaprojektowanie, zestawienie, uruchomienie, utrzymanie, monitorowanie i serwis sieci WAN łączącej jednostki zamawiającego oraz transport ruchu IP. Uruchomienie i utrzymanie dwóch niezależnych operatorskich dostępów do Internetu przez BGP, a także łączy punkt-punkt.

Analiza, zaprojektowanie, wykonanie, wdrożenie i uruchomienie zmian w systemie SI JWODA. Zakres obejmuje dostosowanie do zmian prawa, metodyk i wykazu jednolitych części wód powierzchniowych oraz rozbudowę modułów oceny i analityczno-raportowego, a także aktualizację słowników i szablonów raportów.

Kompleksowe wdrożenie USOS wraz z aplikacjami stowarzyszonymi, dostosowaniem procesów administracyjnych, konfiguracją środowisk, migracją danych, testami, integracjami i szkoleniami. Zakres obejmuje m.in. system IRK oraz moduły i aplikacje uczelniane, w tym obsługę akademików.

Kompleksowa obsługa informatyczna szpitala: administrowanie infrastrukturą sprzętową i programową oraz systemami dziedzinowymi, ich wdrażanie, serwis, utrzymanie i rozwój. Usługi mają zapewnić ciągłe, bezpieczne i zgodne z prawem działanie środowiska teleinformatycznego.

Świadczenie usługi ATiK dla oprogramowania IBM używanego w hurtowni danych HD BI przez 12 miesięcy, z możliwością dwóch kolejnych przedłużeń po 12 miesięcy każde. Zakres obejmuje aktualizacje i ich dokumentację, możliwość przeniesienia oprogramowania na inną platformę oraz wsparcie elektroniczne i telefoniczne.

Zaprojektowanie i wdrożenie chatbota z funkcją live chat oraz voicebota, zintegrowanych z systemami QMS i Zgłoszenia BB. Restrukturyzacja głównego portalu miejskiego w architekturze multisite oraz przeniesienie treści pięciu serwisów. Opcjonalnie: przebudowa portalu Rady Miejskiej i wdrożenie w nim chatbota.

Dostawa, wdrożenie, konfiguracja i utrzymanie centralnego systemu SIEM/SOAR z infrastrukturą towarzyszącą, w tym skanerami podatności i lokalnymi kolektorami logów. Całodobowe monitorowanie bezpieczeństwa infrastruktury teleinformatycznej zamawiającego i 26 partnerów projektu w trybie 24/7/365. Opcjonalnie: do 13 000 godzin asysty technicznej oraz przedłużenie usług SOC i utrzymania systemów maksymalnie o 12 miesięcy.

Dostawa, wymiana i montaż 4175 kompletów wodomierzy z modułami radiowymi oraz sprzętu uzupełniającego. Dostawa i wdrożenie systemu teleinformatycznego do zdalnego odczytu, analizy i archiwizacji pomiarów oraz systemów eGIS i inteligentnego zarządzania siecią wodociągową. Zakres obejmuje szkolenia, wsparcie techniczne i czynności montażowe, w tym plombowanie oraz sporządzanie protokołów.