Instance Studio

Levering, implementatie en onderhoud van een veilige, flexibele, schaalbare en gebruiksvriendelijke toegangscontrole-oplossing voor de gemeente. Inclusief beheersoftware en bijbehorende diensten en kosten.

Levering van geïntegreerde vergadersoftware met bestuursinformatiesysteem voor maximaal 300 gebruikers, inclusief ondersteuning.

Levering, implementatie, inrichting en beheer van een toekomstbestendige CRM-applicatie waarin de Nationale ombudsman relatiegegevens centraal beheert. De oplossing moet geschikt zijn voor een toekomstige API-koppeling met een nieuw zaaksysteem.

De opdrachtnemer implementeert de SAP-omgeving van de gemeente Amsterdam en verzorgt vervolgens het applicatiebeheer. De opdracht omvat beide samenhangende onderdelen.

Levering en ondersteuning van een toekomstbestendige oplossing voor gemeentelijke belastingheffing, het volledige WOZ-proces en publiekrechtelijke invordering van gemeentelijke belastingen. De oplossing moet digitalisering, automatisering en verbetering van de informatievoorziening ondersteunen.

Levering, implementatie, configuratie en migratie van een nieuw erfpacht- en grondzakenbeheersysteem ter vervanging van de huidige applicatie. Inclusief ondersteuning, onderhoud en technisch beheer.

Levering van één SaaS-oplossing voor inkoop-, contract- en financiële processen, met koppelingen met het huidige en toekomstige applicatielandschap en inzicht in contracten, bestellingen en uitgaven. Inclusief implementatie, training en onderhoud; ontsluiting van historische gegevens uit Exact en Synergy is optioneel.

Ontwerp, ontwikkeling, implementatie en ondersteuning van één publicatieplatform voor circa 80 lokale publieke omroepen, inclusief web- en appomgeving, player, CDN en centraal CMS. Realiseer de gebruikersinterfaces en frontend, met mogelijkheden voor lokale autonomie en vormgeving, en voorzieningen voor betrouwbare bereikmeting en koppeling met het NLPO-bereiksdashboard.

Levering en implementatie van een Customer Communication Management-oplossing, inclusief support en operationele diensten. De leverancier adviseert actief over toekomstig gebruik van CCM.

Beheer van het ICT-landschap overnemen en uitvoeren. De dienstverlening opnieuw vormgeven met versterkte kwaliteit en regie, en de ICT-omgeving toekomstbestendig maken.