grupa590

Odsłuch i ocena jakości rozmów sprzedażowych, niesprzedażowych, reklamacyjnych oraz informacyjnych i ankietowych. Usługa obejmuje także zapisywanie danych klienta i przebiegu rozmów na potrzeby reklamacji oraz transkrypcję rozmów.

Eksploatacja i rozwój Systemu Dozoru Elektronicznego, obejmujące modyfikacje oraz wdrażanie nowych wersji systemu, bieżące wsparcie i dostawy lub najem urządzeń monitoringu elektronicznego. Zamówienie obejmuje utrzymanie rozproszonego systemu i jego oprogramowania.

Wykonanie, instalacja i uruchomienie wystawy otwarcia z elementami holu oraz przestrzeni obsługi zwiedzających na parterze nowej siedziby muzeum. Zakres obejmuje dostawę i montaż wyposażenia na powierzchni 308 m².

Dostawa, instalacja i uruchomienie nowej infrastruktury komputerowej, serwerowej i sieciowej oraz specjalistycznego oprogramowania dla Starostwa Powiatowego w Bieruniu i jego jednostek. Zakres obejmuje integrację systemów i wsparcie wdrożenia e-usług; przewidziano zakres podstawowy i opcjonalny.

Całodobowa i bezpośrednia ochrona osób oraz mienia w obiektach PAŻP w Warszawie i wskazanych lokalizacjach północno-wschodniej Polski. Zakres obejmuje konserwację i naprawy technicznych systemów zabezpieczeń, a opcje mogą obejmować dodatkową obsadę, wieże dozorowe, monitoring alarmów i patrole interwencyjne.

Przeprowadzenie trzyczęściowego badania ilościowego w sześciu województwach: klientów indywidualnych i instytucjonalnych 122 PUP (n=4129) oraz klientów indywidualnych agencji zatrudnienia (n=195) metodą mixed mode, głównie CAPI z uzupełnieniem CAWI. Badanie klientów indywidualnych i instytucjonalnych sześciu WUP (n=228) należy przeprowadzić metodą CAWI.

Dostawa i wdrożenie kompleksowego systemu e-usług publicznych, obejmującego cyfryzację procesów back-office i elementy smart city, rozwój e-usług oraz udostępnianie danych. Zakres obejmuje także szkolenia pracowników.

Całodobowa ochrona techniczna nieruchomości przy ul. Karłowicza 7 JKL w Koszalinie z użyciem paneli antywłamaniowych, systemu alarmowego z monitoringiem radiowym, reakcją patrolu interwencyjnego oraz kamer zewnętrznych.

Kompleksowe zarządzanie dokumentacją archiwum zakładowego Uniwersyteckiego Centrum Klinicznego. Usługa będzie realizowana w siedzibie UCK w Gdańsku.

Całodobowa w skali tygodnia ochrona osób i mienia podczas przejazdów 20 wskazanych połączeń kolejowych. W wakacje 2027 r. przez 70 dni ochrona obejmie dodatkowo 13 połączeń; każde połączenie zabezpiecza średnio dwóch kwalifikowanych pracowników przez około 10 roboczogodzin, wraz z czasem przesiadki na pociąg powrotny. Opcja dopuszcza zwiększenie zakresu o maksymalnie dwa połączenia.