Zero Friction

Prestation de services relatives à l'intégration, à la configuration, à l'adaptation, au déploiement, à la mise en production, à l'exploitation, à la maintenance, au support et, le cas échéant, à l'évolution d'une solution informatique complète destinée à supporter le processus administratif régional de traitement des infractions routières. La solution doit être modulaire, extensible et maintenable.

Geïntegreerd bezoekersplatform voor ticketing, webshop en bijhorende hardware

Maintenance corrective des logiciels ; maintenance évolutive des logiciels – y compris la modernisation technologique ; assistance applicative ; traitement des demandes de service (« service requests ») ; assistance technique et architecturale ; gestion des incidents et des problèmes (« support de 2e et 3e niveau ») ; la gestion des versions ; le transfert de connaissances ; la transition d'une phase de développement vers l'exploitation opérationnelle (RUN) ; la gestion et la gouvernance des applications.

Implementatie en beheer van alarm dispatching software, inclusief analyse, migratie, opleiding, ondersteuning en operationeel beheer. De oplossing moet minimaal 600 actieve gebruikers ondersteunen, gehost worden binnen de EU, en voorzien zijn in regelmatige upgrades.

Gestion, maintenance, renouvellement et suivi des licences SAP on-premise et des abonnements SAP Cloud. Analyse, conseil, préparation contractuelle, suivi des échéances, recommandations d'optimisation et assistance à la décision. Le marché ne porte pas sur l'acquisition de solutions RISE with SAP ou SAP Cloud ERP.

Beheren en onderhouden van twee virtualisatieomgevingen, Nutanix en VMWare, inclusief uitbreiding van de omgeving.

Acquisition de nouvelles licences SAP S4, souscriptions SaaS C4C et SAP BTP, services d'infrastructure, support, développement, maintenance et administration des solutions SAP S4 et C4C.

Technisch beheer en operationele stabiliteit van het Oracle PeopleSoft Campus Solutions (PSCS) platform, inclusief systeemondersteuning en softwareonderhoud.

Implementatie van een digitale oplossing (dashboard) voor visuele weergave van zorgzwaarte en bestaffing van verpleegafdelingen. De tool moet suggesties formuleren voor personeelsinzet, hulpvragen documenteren en communiceren, en tactische/strategische besluitvorming ondersteunen via dashboards met historische data. De oplossing moet toegankelijk zijn via desktop en mobiel.