Lean Knowledge Base

Zeitlich befristete Überlassung von Camunda-8-Enterprise-Softwarelizenzen sowie zugehörige Dienstleistungen des Herstellers. Abrufe erfolgen über eine Rahmenvereinbarung; der Bedarf ist nicht abschließend festgelegt.

Betrieb und Führung des zentralen Berliner Hunderegisters einschließlich Online-Registrierung. Dazu gehören die Übernahme und Verarbeitung von Antrags- und Bestandsdaten, die Gebührenabwicklung sowie telefonischer Service und Beschwerdemanagement.

Abschluss eines 24-monatigen Pflegevertrags für die eingesetzten OpenText-SMA-X-Lizenzen gemäß Leistungsverzeichnis, Positionen 1.1 bis 1.7.

Bereitstellung, Einführung, Integration und Betrieb einer marktverfügbaren SaaS-E-Akte für BAföG-Ämter. Dazu gehören die CMIS-Anbindung an Bafög21, Konfiguration, Pilotierung, Schulung, Rollout, gegebenenfalls Datenmigration sowie Wartung, Support und Maßnahmen für Datenschutz und Informationssicherheit. Die Rahmenvereinbarung ermöglicht Abrufe für bis zu 21 Ämter in Baden-Württemberg, Rheinland-Pfalz und Mecklenburg-Vorpommern; eine Mindestabnahme besteht nicht.

Lieferung von 2.000 Citrix Universal Hybrid Multi Cloud Extension-Lizenzen und 343 Conversion-Lizenzen. Die Lizenzen müssen mit der vorhandenen Infrastruktur kompatibel, dem bestehenden Citrix-Kundenkonto zugeordnet und inklusive Wartungs- und Supportansprüchen bereitgestellt werden.

Bereitstellung und Betrieb einer mandantenfähigen SaaS-Lernplattform als technische Grundlage. Durchführung eines On-Demand-Programms zur KI-Grundlagenqualifizierung einschließlich Pflichtteil nach Art. 4 EU-KI-VO sowie moderierter Online-Workshops zur Aufbauqualifizierung mit Wissensdatenbank und Community; alle Komponenten sind als Gesamtleistung aus einer Hand zu erbringen.

Wartung für IBM Content Manager und IBM Content Collector-Lizenzen.

Bereitstellung und Verlängerung von Omnissa-Horizon-Subskriptionslizenzen für 2.500 gleichzeitige Sitzungen, einschließlich Herstellerwartung und rund um die Uhr erreichbarem Support für kritische Störungen. Zusätzlich werden bis zu 15 Personentage abrufbarer technischer Unterstützung, Lizenzregistrierung, Berichtswesen und Lizenzbilanz benötigt; die bestehende Concurrent-User-Lizenzierung und Funktionen müssen erhalten bleiben.

Abschluss einer Rahmenvereinbarung zur Bereitstellung, Implementierung, Migration, zum Betrieb und Support einer konzernweit nutzbaren UCaaS-Lösung einschließlich Contact-Center-Funktionen, Basisinfrastruktur, Betriebsoptionen und zugehöriger Serviceleistungen. Der Roll-out erfolgt gestuft an den teilnahmeberechtigten Klinikstandorten.

Betriebsvorbereitende Transition sowie Managed-Service-Leistungen für Entwicklung, Qualitätssicherung, Pflege und Unterstützung des E-AKTE-Basisdienstes der Bundesagentur für Arbeit. Dazu gehören Schnittstellen und Anbindungen weiterer Verfahren sowie optional ein Dienstleistungskontingent und Exitmanagement beziehungsweise abschließende Transition.