IT-POINTER

Erbringung von IT-Support im 1st Level am Standort München. Einarbeitung ist für März 2027 vorgesehen.

Beschaffung und Implementierung einer zentralen Bewerbungsmanagementsoftware zur digitalen Unterstützung des Personalgewinnungsprozesses von der Stellenbeantragung bis zur Einstellungsvorbereitung. Einschließlich Lizenzen, Konfiguration, Schnittstellen, Einführung sowie Betrieb, Wartung und Support.

Wartung von ArcSight und Implementierung sowie Wartung von Use Cases für das Extranet (bis zu 220 Personentage). Durchführung von Überwachungs- und Analyseleistungen sowie Incident Response für das Projekt Extranet, jeweils bis zu 220 Personentage.

Bereitstellung und Betrieb einer mandantenfähigen SaaS-KI-Kompetenzplattform. Durchführung eines On-Demand-Grundlagenprogramms einschließlich des Pflichtteils nach Art. 4 EU-KI-Verordnung sowie moderierter Online-Aufbauworkshops mit Wissensdatenbank und Community-Ansatz.

Verwaltung und Beschaffung von Autodesk-Lizenzen für vier Hamburger Unternehmen. Umfasst die Verlängerung bestehender Lizenzen sowie unterjährige Abrufe neuer Lizenzen für verschiedene Autodesk-Produkte.

Bereitstellung eines Jira-Lizenzpakets einschließlich der bisher eingesetzten Plugins für 6.000 Nutzer. Die Nutzungslizenz ist für zwölf Monate vorgesehen.

Lieferung eines fabrikneuen, zunächst teilbestückten GPU-Servers als Inferenz-Backend eines RAG-Systems. Das System muss ohne Austausch von Gehäuse, Netzteilen, Kühlung, Risern oder Verkabelung auf acht GPUs erweiterbar sein; optional ist 100-GbE-Netzwerk anzubieten.

Service und Support für SAP HCM, einschließlich Projektbegleitung und Change Requests. Umfasst Beratung und Entwicklung für SAP-HCM-Module sowie Betreuung von SAP-Cloud-Anwendungen und Unterstützung bei Integrationen.

Bereitstellung, Betrieb und Support hochverfügbarer, redundanter Internetanbindungen einschließlich DDoS-Schutz und Domain-Services für LOTTO Hamburg. Erforderlich sind stabile, sichere und redundante Internetwege zu den Standorten.

Lieferung von drei Dell PowerEdge R7725 Servern einschließlich technischer Ausstattung und Zubehör für den Betrieb des Discovery-Service K10plus-Zentral im Rechenzentrum der Universität Konstanz. Umfasst 60 Monate Dell ProSupport mit Vor-Ort-Service am nächsten Arbeitstag sowie Integration in die bestehende IT-Infrastruktur; optional kann ein weiterer Server beschafft werden.