Heller Designstudio

Sicherheitsdienst für die kommunale Unterbringungseinrichtung und Notunterkunft in der Brüsseler Straße 13 in Troisdorf. Das sechsstöckige ehemalige Bürogebäude bietet Platz für bis zu 248 Bewohner.

Bedarfsabhängiges Dialogmanagement und Kundenservice über Telefon und gegebenenfalls weitere Kanäle. Dazu gehören Inbound- und Outbound-Kommunikation, fallabschließende Bearbeitung und Dokumentation von Kundenanliegen sowie Steuerung und Überwachung der Service- und Qualitätskennzahlen.

Rahmenvereinbarung mit drei Unternehmen zur Überlassung administrativer Mitarbeiter für den Frankfurter Flughafen. Geschätzte Abnahme: 31.000 Stunden pro Jahr; Höchstabnahme über die Gesamtlaufzeit einschließlich Optionen: 200.000 Stunden.

Redaktionelle Planung, Erstellung und Pflege von Website- und Social-Media-Inhalten für den Wissenstransfer der Smart-City-Programmergebnisse. Digitale Formate stehen im Mittelpunkt; Printprodukte ergänzen die Kommunikation. Die Inhalte sind mit den Leistungen der anderen Lose abzustimmen.

Objektschutz in zwei Gemeinschaftsunterkünften während der Abwesenheit der sozialen Betreuungskräfte. Montag bis Freitag jeweils von 20:00 bis 07:00 Uhr sowie an Wochenenden und Feiertagen rund um die Uhr.

Unterstützung bei der Definition und Weiterentwicklung der Anforderungen an die Pflege der CISPA-Campus-Außenanlagen sowie Erstellung des Leistungsverzeichnisses. Dazu gehört die Beratung zu einschlägigen Betreiberpflichten, Vorschriften und Richtlinien.

Weiterentwicklung und Umsetzung der Arbeitgebermarke des BND durch interne und externe Kommunikationsmaßnahmen sowie begleitende Öffentlichkeitsarbeit. Dazu gehören zielgruppenbezogene Kommunikationskonzepte, Gestaltung und zugehörige Maßnahmen und Materialien.

Bereitstellung von Unterstützungskräften im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung für Netzwerk- und Firewall-Aufgaben. Die Leistungen unterstützen den Betrieb der IT-Infrastruktur und -Services von IT.NRW.

Bewachungsdienst, Objektschutz und Personenkontrollen während Sammelanhörungen des Bayerischen Landesamts für Asyl und Rückführungen. Einsätze erfolgen nach Einzelabruf an voraussichtlich 25 bis 60 Werktagen pro Jahr; die Höchstmenge beträgt 24.000 Einsatzstunden für Wachpersonal und 2.400 für Schichtleitung.

Kompleksowa organizacja wyjazdowej misji gospodarczej dla 6–10 przedsiębiorców z województwa świętokrzyskiego na targi BAU 2027 w Monachium. Zakres obejmuje transport, zakwaterowanie, wyżywienie, ubezpieczenie, opiekuna merytorycznego, tłumacza i obsługę medialną; materiały należy oznakować zgodnie z wytycznymi programu Fundusze Europejskie dla Świętokrzyskiego 2021–2027.