Arco Information

Prestation de services relatifs à l'externalisation des services informatiques relatifs aux infrastructures : opérations de transition et migration, mise en place, continuité ou remplacement de serveurs (TSE, Exchange, SQL, Compta, RH), centrale téléphonique digitale, solution antivirus et pare-feu, système de sauvegardes, solution VPN, Office365, connectivité, housing et hébergement Pro.

Early Warning System (EWS) : système d'alertes précoces sur les cyber menaces, fournissant des informations qualitatives (Cyber Threat Intelligence - CTI) pour la sécurisation proactive des systèmes informatiques. Solution basée sur un écosystème siu generis incluant MISP.

Prestation de services relatives à l'intégration, à la configuration, à l'adaptation, au déploiement, à la mise en production, à l'exploitation, à la maintenance, au support et, le cas échéant, à l'évolution d'une solution informatique complète destinée à supporter le processus administratif régional de traitement des infractions routières. La solution doit être modulaire, extensible et maintenable.

Administration et gestion du parc de serveurs ainsi que la participation active aux projets visant à la mise à disposition des entités « cliente » d'une plateforme d'exécution des applications.

Maintenance corrective des logiciels ; maintenance évolutive des logiciels – y compris la modernisation technologique ; assistance applicative ; traitement des demandes de service (« service requests ») ; assistance technique et architecturale ; gestion des incidents et des problèmes (« support de 2e et 3e niveau ») ; la gestion des versions ; le transfert de connaissances ; la transition d'une phase de développement vers l'exploitation opérationnelle (RUN) ; la gestion et la gouvernance des applications.

Beheren en onderhouden van twee virtualisatieomgevingen, Nutanix en VMWare, inclusief uitbreiding van de omgeving.

Acquisition de nouvelles licences SAP S4, souscriptions SaaS C4C et SAP BTP, services d'infrastructure, support, développement, maintenance et administration des solutions SAP S4 et C4C.

Technisch beheer en operationele stabiliteit van het Oracle PeopleSoft Campus Solutions (PSCS) platform, inclusief systeemondersteuning en softwareonderhoud.

Ter beschikking stellen, via een licentie- of SaaS-model, alsook het uitbouwen, implementeren, configureren, onderhouden en ondersteunen van een e-learningplatform voor Sport Vlaanderen. Het platform dient een geïntegreerde en beveiligde digitale leeromgeving te vormen voor het beheren, aanbieden en opvolgen van opleidingsinhoud en leertrajecten, met inbegrip van de opslag, ontsluiting en distributie van digitaal cursusmateriaal.