Syscol SPRL

Geïntegreerd bezoekersplatform voor ticketing, webshop en bijhorende hardware

Maintenance corrective des logiciels ; maintenance évolutive des logiciels – y compris la modernisation technologique ; assistance applicative ; traitement des demandes de service (« service requests ») ; assistance technique et architecturale ; gestion des incidents et des problèmes (« support de 2e et 3e niveau ») ; la gestion des versions ; le transfert de connaissances ; la transition d'une phase de développement vers l'exploitation opérationnelle (RUN) ; la gestion et la gouvernance des applications.

Implementatie en beheer van alarm dispatching software, inclusief analyse, migratie, opleiding, ondersteuning en operationeel beheer. De oplossing moet minimaal 600 actieve gebruikers ondersteunen, gehost worden binnen de EU, en voorzien zijn in regelmatige upgrades.

Gestion, maintenance, renouvellement et suivi des licences SAP on-premise et des abonnements SAP Cloud. Analyse, conseil, préparation contractuelle, suivi des échéances, recommandations d'optimisation et assistance à la décision. Le marché ne porte pas sur l'acquisition de solutions RISE with SAP ou SAP Cloud ERP.

Beheren en onderhouden van twee virtualisatieomgevingen, Nutanix en VMWare, inclusief uitbreiding van de omgeving.

Levering en terbeschikkingstelling van printers, onderhoud en support, printmanagementsoftware, licenties en verbruiksgebonden diensten ter waarborging van de continuïteit van de printomgeving tijdens de overgang naar de nieuwbouw.

Technisch beheer en operationele stabiliteit van het Oracle PeopleSoft Campus Solutions (PSCS) platform, inclusief systeemondersteuning en softwareonderhoud.

Ter beschikking stellen, via een licentie- of SaaS-model, alsook het uitbouwen, implementeren, configureren, onderhouden en ondersteunen van een e-learningplatform voor Sport Vlaanderen. Het platform dient een geïntegreerde en beveiligde digitale leeromgeving te vormen voor het beheren, aanbieden en opvolgen van opleidingsinhoud en leertrajecten, met inbegrip van de opslag, ontsluiting en distributie van digitaal cursusmateriaal.

Implementatie van een digitale oplossing (dashboard) voor visuele weergave van zorgzwaarte en bestaffing van verpleegafdelingen. De tool moet suggesties formuleren voor personeelsinzet, hulpvragen documenteren en communiceren, en tactische/strategische besluitvorming ondersteunen via dashboards met historische data. De oplossing moet toegankelijk zijn via desktop en mobiel.

Services de SOC (Cybersecurity Operations Centre) et rétention pour réponse aux incidents cyber, incluant la surveillance proactive 24/7, la détection de menaces en temps réel, la réponse rapide aux incidents et la supervision de sécurité complète.