4programmers

Zakup usług wsparcia technicznego SAP Standard Support. Szczegółowy zakres określono w opisie przedmiotu zamówienia i wzorze umowy.

Rozbudowa i utrzymanie platformy GreyCortex Mendel NDR lub dostawa rozwiązania równoważnego, obejmujące cztery sensory sieciowe o przepustowości co najmniej 100 Mbps każdy. Zamówienie obejmuje wsparcie techniczne przez 36 miesięcy, łącznie 144 godziny serwisowe, dostęp do wsparcia producenta oraz trzy coroczne szkolenia administratorów.

Zaprojektowanie, wykonanie, dostawa, wdrożenie i uruchomienie Modułu AI Lean wraz z kompletną infrastrukturą on-premise. Zakres obejmuje lokalny model AI/LLM, bazę wiedzy i integracje zgodnie z wymaganiami zamówienia.

Zaprojektowanie, dostarczenie i wdrożenie platformy e-usług z portalem i aplikacją mobilną, modernizacja systemów podatkowych, odpadowych, finansowych i kadrowo-płacowych oraz wdrożenie EZD i systemu zarządzania bezpieczeństwem informacji. Zakres obejmuje integracje z usługami krajowymi oraz cyfryzację i udostępnienie danych publicznych przez API.

Świadczenie usługi IaaS w centrum danych w modelu Dedicated Private Cloud wraz z kolokacją. Zakres obejmuje dedykowany sprzęt oraz wymagane łącza, transmisję danych i dostęp do Internetu.

Eksploatacja i rozwój Systemu Dozoru Elektronicznego, w tym modyfikowanie i wdrażanie nowych wersji systemu teleinformatycznego oraz zapewnienie jego wsparcia. Zakres obejmuje również urządzenia monitoringu elektronicznego.

Dostawa i wdrożenie systemu elektronicznego obiegu dokumentów wraz z usługami gwarancyjnymi i wsparciem technicznym. Zakres obejmuje także szkolenia oraz usuwanie błędów zgodnie z zadeklarowanymi czasami reakcji.

Udostępnienie zasobów chmurowych AWS, rozliczanych za pomocą kredytów chmurowych, na potrzeby ciągłości działania oraz rozwoju obecnych i przyszłych systemów, aplikacji i usług Miasta.

Dostawa, konfiguracja i wdrożenie zintegrowanego systemu ERP/CRM z modułami dodatkowymi, obejmujące migrację danych, integracje, uruchomienie produkcyjne i przekazanie do eksploatacji. Zaprojektowanie i wdrożenie szyny danych ESB/API oraz instruktaż; gwarancja, utrzymanie i serwis przez 60 miesięcy od odbioru końcowego.

Zapewnienie asysty technicznej i konserwacji systemu ZSZO przez 36 miesięcy. Opcjonalnie realizacja modyfikacji i usług rozwoju w wymiarze do 1 200 roboczogodzin.