Core Need

Ketterä asiantuntijapalvelu Espoon omien räätälöityjen ohjelmistotuotteiden ja digitaalisten ratkaisujen kehittämiseen ja ylläpitoon koko niiden elinkaaren ajan. Palvelulla täydennetään kaupungin kehitysresursseja ja tuetaan digitaalisten palvelujen toteutusta ja käyttöönottoa.

Tuota Eduskunnan tietotekniikan käyttöpalvelut palvelin-, pilvi-, tietokanta-, AD-, Exchange-, M365-, SharePoint-, DevOps-, tiedosto- ja varmistusympäristöihin. Vastaa ylläpidosta, hallinnasta, valvonnasta, tietoturvasta ja jatkuvasta kehityksestä ITIL-prosessien mukaisesti sekä koordinoi SOC- ja NOC-toimittajien kanssa.

Tekoälyn asiantuntijapalvelut Metsähallituksen tarpeisiin ICT-asiantuntijapalveluiden puitejärjestelyssä. Osa-alueelle valitaan enintään kolme toimittajaa.

ICT-asiantuntijapalvelut Metsähallituksen tarpeisiin. Osa-alue kattaa perus-ICT-asiantuntijapalvelut; puitejärjestelyyn valitaan enintään kolme toimittajaa.

Hankitaan Forssan kaupungille ja Forssan vesihuollolle SIEM-palvelu sekä Suomessa sijaitseva, miehitetty 24/7 SOC-valvomo. Microsoft Sentinel on oletusratkaisu; toimittajan oma SIEM-ratkaisu pyydetään optiona. Palveluihin liittyviä lisäpalveluita voidaan hankkia optiona.

Tuottaa Puhaksen itsepalveluasemien tukipalveluprosessi ja varmistaa liitteessä 1b määriteltyjen vasteaikojen toteutuminen.

Toimita monitoimilaitteet palveluna käyttöönottoineen, huoltoineen, tarvikkeineen ja vikakorjauksineen sekä käyttäjätuki, muutokset, siirrot, poistot ja raportointi. Operoi SafeQ-turvatulostusympäristöä ja myy siihen liittyvät lisenssit; laitteiden tulee olla täysin yhteensopivia nykyisen SafeQ-ratkaisun kanssa.

Tuottaa yhtenäinen perustietotekniikan palvelukokonaisuus, johon kuuluvat Service Desk ja loppukäyttäjätuki lähitukineen tilaajan toimipaikoissa, Microsoft-palvelut sekä työasemien, tablettien, mobiililaitteiden ja AV-laitteiden hallinta. Tarjottavaan kokonaisuuteen liittyviä palveluita voidaan hankkia optiona. Tietoliikenneverkot, kytkimet, palomuuri ja internet eivät kuulu hankintaan.

Toimittaa vuokrataloyhtiölle yhtenäisen SaaS-toiminnanohjausjärjestelmän asiakas- ja kohdetietojen, vuokrasopimusten, reskontran ja laskutuksen sekä sopimusten päättämisen hallintaan. Kokonaisuuteen kuuluvat myös huoltokirja, vikailmoitukset, asiakasviestintä, varaukset ja tiketöinti; järjestelmän tulee olla integroitavissa ja sisältää ylläpito sekä tuki.

Valmistetaan ja asennetaan HSY:n graafisen ohjeistuksen mukaiset ajoneuvojen, peräkärryjen ja jätelavojen teippaukset sekä erikokoiset suurtulosteet.